يمكن نقل مجموعات Starlink والخدمات المؤهلة التي تم شراؤها من Starlink إلى الموزعين المعتمدين. جميع المحطات الطرفية مؤهلة للنقل إلى الموزعين.

• ملاحظة: القيود المفروضة على نقل خدمة المنازل التي تبلغ 120 يومًا بعد تاريخ الشراء أو 90 يومًا من تاريخ تفعيل الخدمة لا تنطبق على حسابات Enterprise.

تعليمات نقل Starlink إلى أحد الموزعين كمستخدم نهائي:

1. يحتاج المستخدم النهائي إلى إلغاء الخدمة لخط الخدمة المراد نقله

   • يمكن إكمال ذلك عبر البوابة من زر " إدارة" أسفل الصفحة الرئيسية
   • اضغط على "إلغاء الخدمة" لخدمة Starlink التي ترغب في نقلها

2. سيحتاج المستخدم النهائي إلى الضغط على زر "نقل" في علامة تبويب "الصفحة الرئيسية" تحت زر "إدارة" لإلغاء قفل المجموعة من حسابه يمكن إكمال هذا عبر حساب Starlink بضغط زر "إدارة" أسفل الصفحة الرئيسية

   • في قسم "الأجهزة"، حدد خدمة Starlink التي يتم نقلها واختر "نقل"
   • ملاحظة: سيؤدي ضغط هذا الزر إلى إيقاف الخدمة مباشرةً بغض النظر عن الوقت المتبقي في دورة الفوترة الحالية. لا يمكن الوصول إلى زر "النقل" إلا بعد إلغاء الخدمة.

3. سيحتاج المستخدم النهائي إلى إرسال مُعرّف Starlink إلى الموزع *يمكنك العثور على مُعرّف Starlink تحت زر "إدارة" أسفل علامة تبويب "الصفحة الرئيسية" 

4. سيحتاج الموزع إلى إضافة الرقم التسلسلي إلى حسابه  *سيحتاج الموزع إلى القيام بهذا بالضغط على زر "إضافة وإلغاء قفل Starlinks" أسفل صفحة لوحة المعلومات

   • باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، سيحتاج الموزع إلى القيام بهذا عبر وظيفة [POST] أسفل "المحطة الطرفية للمستخدم"

    

5. سيحتاج الموزع إلى إنشاء خط خدمة جديد لتفعيل الخدمة لـ Starlink 

   • يمكن إكمال هذا عبر علامة تبويب لوحة التحكم أسفل "جميع خطوط الخدمة" (يُرجى الاطّلاع على كيف يمكنني تفعيل Starlink/خط الخدمة باستخدام لوحة المعلومات؟)
   • يمكن إكمال تلك الخطوة من خلال واجهة برمجة التطبيقات عبر وظيفة [POST] أسفل "خط الخدمة" ووظيفة [POST] أسفل "المحطة الطرفية للمستخدم"
   • ملاحظة: قد يكون هناك تداخل في فترة الفوترة الأولى عند نقل المجموعة؛ الموزع مسؤول عن إدارة التوقعات مع المستخدم النهائي.

أسئلة ذات صلة:

[ما هو معرف Starlink؟ ](https://support.starlink.com/?topic=2802431a-135f-0671-4c1b-4cedb65b291a

كيف يمكنني إلغاء تفعيل/إلغاء خط الخدمة من لوحة المعلومات؟

كيف يمكنني تفعيل Starlink/خط الخدمة باستخدام لوحة المعلومات؟