Ακολουθεί μια λίστα με ειδοποιήσεις τηλεμετρίας από τη συσκευή Starlink που ενδέχεται να εμφανίζονται στον πίνακα εργαλείων σας και με προτεινόμενες ενέργειες για την πιθανή επίλυση του προβλήματος. Αυτές οι ειδοποιήσεις ενεργοποιούνται εάν η συγκεκριμένη προϋπόθεση ικανοποιήθηκε τουλάχιστον μία φορά τα προηγούμενα 15 δευτερόλεπτα. Θα παραμείνουν για όσο διάστημα είναι ενεργές.

---

#####ETHERNET ΑΡΓΟ 10 MBPS

• Ορισμός: Η σύνδεση ethernet έχει αυτόματη ρύθμιση ταχύτητας βέλτιστης ταχύτητας 10 Mbps. Η συσκευή Starlink θα πρέπει να έχει αυτόματη ρύθμιση βέλτιστης ταχύτητας 1000 Mbps. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο ή τη σύνδεση.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Βεβαιωθείτε ότι η θύρα της συσκευής-πελάτη έχει διαμορφωθεί σε αυτόματη ρύθμιση βέλτιστης ταχύτητας 1000 Mbps.

---

ETHERNET ΑΡΓΟ 100 MBPS

• Ορισμός: Η σύνδεση Ethernet λειτουργεί στα 100 Mbps, αλλά η συσκευή Starlink θα πρέπει να συνδεθεί στα 1 Gbps. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με το καλώδιο ή τη σύνδεση.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι η θύρα δικτύου της συσκευής σας έχει ρυθμιστεί σε 1 Gbps (Αυτόματη ρύθμιση βέλτιστης ταχύτητας). Εάν έχει ήδη ρυθμιστεί σωστά και η ταχύτητα εξακολουθεί να είναι στα 100 Mbps, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο Ethernet.

---

ΥΠΕΡΘΕΡΜΑΝΣΗ ΤΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟΎ

• Ορισμός: Το τροφοδοτικό υπερβαίνει το ανώτερο θερμικό όριο ασφαλείας του. Ως αποτέλεσμα, το Starlink περιορίζει την απόδοσή του για να μειώσει την κατανάλωση ισχύος του και τη θερμοκρασία του μετασχηματιστή.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι η παροχή ρεύματος Starlink είναι εγκατεστημένη σε θέση που αερίζεται σωστά και δεν εκτίθεται σε εξωτερικές πηγές θερμότητας (π.χ. κοντά σε εξαερισμό).

---

ΤΟ ΜΟΤΕΡ ΚΙΝΗΣΗΣ ΈΧΕΙ ΚΟΛΛΉΣΕΙ

• Ορισμός: Σε μηχανοκίνητες συσκευές Starlink, το μοτέρ κίνησης έχει μπλοκάρει και δεν μπορεί να ευθυγραμμίσει την κεραία του Starlink στην επιθυμητή γωνία. Συνεπώς, μπορεί να υπάρχει μειωμένη απόδοση ή το Starlink ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, εάν η κλίση απέχει πολύ από την ονομαστική.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν ακαθαρσίες μπλοκαρισμένες στο Starlink που να εμποδίζουν την μηχανοκίνησή του. Εάν δεν υπάρχουν ορατές πηγές εμπλοκής, υποβάλετε ένα δελτίο στην Υποστήριξη Starlink για περαιτέρω βοήθεια.

---

Ο ΙΣΤΟΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΕΤΟΣ-

Ορισμός: Για μηχανοκίνητες συσκευές Starlink, το σύστημα ευθυγράμμισης Starlink δεν μπορεί να ευθυγραμμίσει την κεραία του Starlink στην επιθυμητή γωνία, επειδή ο ιστός απέχει περισσότερο από 30 μοίρες από την κατακόρυφη θέση. Συνεπώς, μπορεί να υπάρχει κακή απόδοση ή η συσκευή Starlink ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι ο ιστός ακροδέκτη Starlink είναι κατακόρυφος και ότι η βάση του ακροδέκτη έχει εγκατασταθεί με ασφάλεια. Εάν είναι απαραίτητο, ρυθμίστε τη βάση έτσι ώστε ο ιστός να είναι κατακόρυφος.

---

ΜΗ ΔΥΝΑΤΗ ΕΥΘΥΓΡΑΜΜΙΣΗ

• **Ορισμός: ** Η συσκευή Starlink είναι εγκατεστημένη σε σημείο όπου δεν μπορεί να ευθυγραμμίσει την κεραία στην επιθυμητή γωνία. Συνεπώς, μπορεί να υπάρχει κακή απόδοση ή η συσκευή Starlink ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια:

  • Εάν η συσκευή Starlink διαθέτει μηχανοκίνητο κινητήρα, επιθεωρήστε την εγκατάσταση του Starlink για να βεβαιωθείτε ότι ο κινητήρας λειτουργεί σωστά, εισάγοντας και καταργώντας το Starlink από την εφαρμογή Starlink για κινητές συσκευές.
  • Εάν η συσκευή Starlink είναι μοντέλο με σταθερή βάση (μη μηχανοκίνητη), ελέγξτε ότι το Starlink είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια σε μια οριζόντια επιφάνεια.

---

ΑΝΙΧΝΕΥΤΗΚΕ ΔΙΑΚΟΠΗ ΡΕΥΜΑΤΟΣ

• Ορισμός: Το Starlink θα αναφέρει αυτήν την ειδοποίηση όταν επανέλθει από μια απροσδόκητη διακοπή ρεύματος.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Εάν η ειδοποίηση παραμένει, ελέγξτε την πηγή τροφοδοσίας στο τροφοδοτικό και ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων στο τροφοδοτικό και τον ακροδέκτη.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΛΟΓΩ ΘΕΡΜΟΤΗΤΑΣ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει φτάσει στο μέγιστο όριο θερμοκρασίας και έχει διακόψει την υπηρεσία για να κρυώσει. Η υπηρεσία θα αποκατασταθεί όταν η συσκευή Starlink επιτύχει ονομαστική θερμοκρασία λειτουργίας. Οι συσκευές Starlink έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν στις ονομαστικές τιμές, όταν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι κάτω από 50 βαθμούς Κελσίου.

• Προτεινόμενη ενέργεια: (Σε ακραίες περιπτώσεις, το Starlink θα κάνει επανεκκίνηση για να επανέλθει.) Ελέγξτε ότι η συσκευή Starlink είναι εγκατεστημένη σε τοποθεσία που αερίζεται σωστά και δεν εκτίθεται σε εξωτερικές πηγές θερμότητας, π.χ. κοντά σε εξαερισμό.

---

ΥΠΕΡΘΕΡΜΑΝΣΗ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει φτάσει σε υψηλό όριο θερμοκρασίας και περιορίζει την απόδοσή της για να κρυώσει. Η υπηρεσία θα βελτιωθεί όταν η συσκευή Starlink επιτύχει ονομαστική θερμοκρασία λειτουργίας. Οι συσκευές Starlink έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν στις ονομαστικές τιμές, όταν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι κάτω από 50 βαθμούς Κελσίου.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι η συσκευή Starlink είναι εγκατεστημένη σε σημείο που αερίζεται σωστά και δεν εκτίθεται σε εξωτερικές πηγές θερμότητας, π.χ. κοντά σε εξαερισμό.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ ΑΝΕΝΕΡΓΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

• Ορισμός: Ο λογαριασμός ή η γραμμή υπηρεσίας που σχετίζεται με τη συσκευή Starlink δεν είναι ενεργός ή έχει ακυρωθεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι η γραμμή υπηρεσίας είναι ενεργή και ότι ο λογαριασμός είναι σε καλή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής έχουν ρυθμιστεί και η υπηρεσία δεν έχει απενεργοποιηθεί λόγω ανεξόφλητων τιμολογίων.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΉΜΕΝΟ ΠΟΛΎ ΜΑΚΡΙΆ ΑΠΌ ΤΗ ΔΙΕΎΘΥΝΣΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει μετακινηθεί πολύ μακριά από την τοποθεσία υπηρεσίας στον λογαριασμό.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ενημερώστε τη διεύθυνση υπηρεσίας για να αποκατασταθεί η υπηρεσία ή μεταβείτε σε πρόγραμμα κινητής σύνδεσης.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΟΝ ΩΚΕΑΝΟ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει μετακινηθεί στην κάλυψη ωκεανού και δεν έχει διαθέσιμα δεδομένα με παγκόσμια προτεραιότητα.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ενημερώστε το πρόγραμμα υπηρεσιών σας σε Παγκόσμια προτεραιότητα ή ενεργοποιήστε τη Λειτουργία θάλασσας στην Απεριόριστη περιήγηση.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΜΕΝΗ ΧΩΡΑ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει μετακινηθεί σε χώρα όπου το Starlink είτε δεν είναι ενεργοποιημένο είτε το πρόγραμμα υπηρεσιών περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Εάν είναι ενεργοποιημένη η κάλυψη του Starlink, αναβαθμίστε το πρόγραμμα σε Παγκόσμια κινητή σύνδεση ή με Παγκόσμια προτεραιότητα. Εναλλακτικά, επιλέξτε Δεδομένα με παγκόσμια προτεραιότητα.

---

ΑΛΛΑΓΗ ΣΗΜΕΙΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ (POP)

• Ορισμός: Το σημείο παρουσίας (PoP) του Starlink έχει αλλάξει και ως εκ τούτου το Starlink θα έχει νέα διεύθυνση IP που θα εκχωρηθεί για αυτήν την περιοχή.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση στο Starlink ή στον εξοπλισμό τρίτης εταιρείας για να συνδεθείτε ξανά. Εάν η ειδοποίηση παραμένει και η απόδοση επηρεάζεται για περισσότερο από 30 λεπτά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Starlink για περαιτέρω βοήθεια.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΚΙΝΕΙΤΑΙ ΕΝΩ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΚΙΝΗΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink κινείται με ταχύτητα μεγαλύτερη από 10 MPH (≈ 4,4 m/s), η οποία υπερβαίνει την επιτρεπόμενη ταχύτητα για σταθερή υπηρεσία και η συνδεσιμότητα έχει απενεργοποιηθεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Μεταβείτε σε οποιοδήποτε πρόγραμμα υπηρεσιών που δεν είναι σταθερό (π.χ. Κινητή σύνδεση - Τοπική προτεραιότητα ή Κινητή σύνδεση - Παγκόσμια προτεραιότητα) για να αποκαταστήσετε τη συνδεσιμότητα. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα Δεδομένα με παγκόσμια προτεραιότητα.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΠΟΛΥ ΓΡΗΓΟΡΗ ΚΙΝΗΣΗ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink κινείται ταχύτερα από ό, τι επιτρέπει η διαμορφωμένη πολιτική και η υπηρεσία έχει απενεργοποιηθεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ενημερώστε το πρόγραμμα υπηρεσιών επιλέγοντας ένα πρόγραμμα που υποστηρίζει υψηλότερες ταχύτητες.

---

ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΠΑΡΕΜΠΟΔΙΣΗ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink ανίχνευσε ένα υψηλό ποσοστό περιπτώσεων κατά τις οποίες η συσκευή Starlink δεν μπόρεσε να συνδεθεί με δορυφόρο. Η ειδοποίηση της μακροχρόνιας παρεμπόδισης είναι μια ένδειξη που αφορά τον χρόνο κατά τον οποίο το Starlink δεν κατάφερε να συνδεθεί και η σύνδεση απέτυχε. Αυτή η ειδοποίηση ενεργοποιείται όταν το οπτικό πεδίο του Starlink παρεμποδίζεται κατά το 0,27% του συνολικού χρόνου λειτουργίας του.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ελέγξτε ότι το Starlink βρίσκεται σε σημείο χωρίς εμπόδια προς όλες τις κατευθύνσεις.

---

ΕΚΚΡΕΜΕΙ ΕΠΑΝΕΚΚΊΝΗΣΗ ΕΝΗΜΈΡΩΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΎ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink έχει πραγματοποιήσει λήψη μιας ενημέρωσης λογισμικού και έχει προγραμματιστεί επανεκκίνηση στις 3 π.μ. τοπική ώρα, +/- 30 λεπτά. Η τοπική ώρα βασίζεται στην τρέχουσα πραγματική τοποθεσία του εξοπλισμού Starlink. Μετά την εμφάνιση αυτής της ειδοποίησης, μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό και με μη αυτόματη επανεκκίνηση, εάν η προγραμματισμένη ώρα δεν εξυπηρετεί.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Εάν προτιμάτε να πραγματοποιηθεί η ενημέρωση του λογισμικού σε διαφορετική χρονική στιγμή, μπορείτε να κάνετε μη αυτόματη επανεκκίνηση μέσω του πίνακα εργαλείων ή της εφαρμογής, για να θέσετε σε εφαρμογή την ενημέρωση κατά τη χρονική στιγμή της επιλογής σας.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ SANDBOX

• Ορισμός: Ένας δρομολογητής Starlink έχει ρυθμιστεί με λίστα επιτρεπόμενων τομέων Sandbox, αλλά έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία sandbox. Οι πελάτες με sandbox δεν περιορίζονται πλέον στη λίστα επιτρεπόμενων τομέων sandbox και έχουν πλήρη πρόσβαση στο ίντερνετ. Δείτε την [τεκμηρίωση] (https://starlink.readme.io/docs/client-sandboxing#failover) για τις περιπτώσεις που προκαλούν αυτήν την ειδοποίηση.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ο δρομολογητής θα επανέλθει από αυτήν την κατάσταση κατά την επανεκκίνηση. Μπορείτε είτε να περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του δρομολογητή είτε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη επανεκκίνηση.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ

• Ορισμός: Οι περιορισμοί περιήγησης μπορεί να προκύψουν εάν οι πελάτες Παγκόσμιας προτεραιότητας ή Περιήγησης βρίσκονται σε μη αδειοδοτημένη αγορά ή εάν οι πελάτες Περιήγησης βρίσκονται εκτός της χώρας προέλευσής τους για μεγάλο χρονικό διάστημα.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Εάν η περιήγηση περιορίζεται επειδή βρίσκεστε σε μια περιοχή που χωρίς έγκριση, επιστρέψτε σε μια αγορά με άδεια (ή σε διεθνή ύδατα) για να αποκαταστήσετε την υπηρεσία. Εάν η περιήγηση περιορίζεται επειδή βρίσκεστε εκτός της χώρας περιήγησης για μεγάλο χρονικό διάστημα, επιστρέψτε στη χώρα σας για να αποκαταστήσετε την υπηρεσία.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΛΟΓΩ ΑΓΝΩΣΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink δεν μπορεί να προσδιορίσει την τοποθεσία της και δεν μπορεί να λάβει υπηρεσία.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

• Ορισμός: Η συσκευή Starlink θα απενεργοποιηθεί όταν απενεργοποιηθεί και ο λογαριασμός της.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον περιορισμό.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΔΟΣΗ

• Ορισμός: Η έκδοση λογισμικού του Starlink δεν υποστηρίζεται πλέον από το δίκτυο. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν το Starlink είναι εκτός σύνδεσης για κάποιο χρονικό διάστημα.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΥΠΕΡΒΑΣΗ ΟΡΙΟΥ ΧΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Ορισμός: Το Starlink έχει απενεργοποιηθεί, καθώς η χρήση δεδομένων έχει υπερβεί το όριο που θέσατε.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Προσθέστε επιπλέον δεδομένα ή ενημερώστε το πρόγραμμα υπηρεσιών σας για να αποκαταστήσετε την υπηρεσία.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΔΙΚΤΥΟ ΛΟΓΩ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ

• Ορισμός: Η υπηρεσία του Starlink είναι περιορισμένη επειδή δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν την περιοχή.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Μετακινήστε το Starlink σας σε περιοχή όπου προσφέρεται η υπηρεσία.

---

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΛΟΓΩ ΥΠΕΡΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Ορισμός: Το Starlink έχει περιορισμένη χρέωση, καθώς δεν διαθέτει δεδομένα με προτεραιότητα.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Προσθέστε περισσότερα δεδομένα κάνοντας ανανέωση ή ενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση.

---

ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΔΙΚΤΥΑ ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ

• Ορισμός: Ο δρομολογητής Starlink είναι εκτός σύνδεσης και τα διαμορφωμένα δίκτυα είναι απενεργοποιημένα. Τα δίκτυα στα οποία έχει οριστεί η επιλογή απενεργοποίησης εκτός σύνδεσης δεν θα μπορούν πλέον να εκπέμπουν.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Ενημερώστε τη διαμόρφωση των δικτύων του δρομολογητή Starlink.

---

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ

• Ορισμός: Ο δρομολογητής Starlink βρίσκεται σε χώρα όπου η υπηρεσία είναι περιορισμένη. Τα δίκτυα επισκεπτών είναι απενεργοποιημένα και τα δίκτυα που δεν προορίζονται για επισκέπτες δεν έχουν πρόσβαση στο ίντερνετ.

• Προτεινόμενη ενέργεια: Μετακινήστε τον δρομολογητή Starlink σε χώρα όπου επιτρέπεται η υπηρεσία.

---

Σχετικά θέματα:

• [Τι είναι το API Τηλεμετρίας και πώς το χρησιμοποιώ;] (https://support.starlink.com/?topic=90109cc2-c7ec-31ff-d160-0a87f16ef759)
• [Πώς μπορώ να ελέγξω τα στατιστικά χρήσης του Starlink μου στον πίνακα εργαλείων;] (https://support.starlink.com/?topic=1992c87c-a3fa-cdc8-a05a-0573c1d02017)