Berättigade Starlink-kit och tjänster som köpts direkt från Starlink kan överföras till auktoriserade återförsäljare. Alla terminaler är berättigade till överföring till återförsäljare.
- Obs! Begränsningen för bostadsöverföring på 120 dagar efter köp eller 90 dagar från tjänsteaktivering gäller inte för Enterprise-konton.
Instruktioner för att överföra din Starlink till en återförsäljare som slutanvändare:
Slutanvändaren måste avbryta tjänsten för den linje för tjänsten som ska överföras
- Detta kan slutföras via portalen från knappen "Hantera" under startsidan
- Välj "Avbryt tjänst" för den Starlink du vill överföra
Slutanvändaren måste klicka på knappen "Överför" på "Hem"-fliken under "Hantera" för att låsa upp sitt kit från sitt konto
- Detta kan slutföras via ditt Starlink-konto från knappen ”Hantera” under startsidan
- I avsnittet ”Enheter” letar du reda på den Starlink som överförs och välj "Överför"
- Obs! Om du trycker på denna knapp stoppas tjänsten omedelbart oavsett hur lång tid som återstår i den aktuella faktureringsperioden. Knappen "Överföring" är endast tillgänglig efter att avtalet har avbrutits.
Slutanvändaren måste kommunicera Starlink-ID till återförsäljaren
- Ditt Starlink-ID nås via knappen "Hantera" under "Hem"-fliken
Återförsäljaren måste lägga till serienumret på sitt konto
- Återförsäljaren måste göra detta via knappen "Lägg till och lås upp Starlink" på instrumentpanelssidan
*Återförsäljaren måste göra detta via API:n via [POST]-funktionen på "Användarterminal"
Återförsäljaren måste skapa en ny linje för tjänsten för att aktivera tjänsten för Starlink
- Detta kan göras via fliken instrumentpanel under "Alla linjer för tjänsten" (se Hur aktiverar jag min Starlink/linje för tjänsten med hjälp av instrumentpanelen?)
- Detta kan slutföras via API:n via [POST]-funktionen under ”Tjänstelinje” och [POST]-funktionen under "Användarterminal"
- Obs! Det kan finnas en överlappning för den första faktureringsperioden när kittet överförs. Återförsäljaren ansvarar för att hantera förväntningar med slutanvändaren.
Relaterade frågor:
Vad är en Starlink-identifierare?
Hur avaktiverar/avbryter jag en linje för tjänsten på instrumentpanelen?
Hur aktiverar jag min Starlink/linje för tjänsten på instrumentpanelen?
