Di bawah adalah senarai Peringatan Telemetri dari Peranti Starlink anda yang mungkin muncul di Papan Pemuka anda dan mencadangkan tindakan tentang cara untuk menyelesaikan isu ini. Makluman ini dicetuskan jika syarat khusus dipenuhi sekurang-kurangnya sekali dalam 15 saat sebelumnya. Makluman akan berterusan selagi ia aktif.

---

#####ETHERNET PERLAHAN 10 MBPS- Definisi: Pautan ethernet telah diselaraskan secara automatik kepada 10 Mbps. Peranti Starlink hendaklah diselaraskan secara automatik kepada 1000 Mbps. Mungkin terdapat masalah kabel atau sambungan.

• Cadangan Tindakan: Pastikan port peranti pelanggan dikonfigurasikan kepada penyelarasan automatik sebanyak 1000 Mbps.

---

ETHERNET PERLAHAN 100 MBPS

• Definisi: Pautan ethernet telah diselaraskan secara automatik kepada 100 Mbps. Peranti Starlink hendaklah diselaraskan secara automatik kepada 1000 Mbps. Mungkin terdapat masalah kabel atau sambungan.

• Cadangan Tindakan: Pastikan port peranti pelanggan dikonfigurasikan kepada penyelarasan automatik sebanyak 1000 Mbps.

---

PENDIKITAN TERMA BEKALAN KUASA

• Definisi: Bekalan kuasa melebihi ambang atas terma keselamatan. Akibatnya, Starlink mendikit sendiri untuk mengurangkan tarikan kuasa dan membiarkan penyesuai kuasa menyejuk.

• Tindakan Saranan: Periksa secara fizikal bahawa bekalan kuasa Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang betul dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran (cth. berdekatan dengan lubang ekzos).

---

#####MOTOR TERGERAK TERSEKAT

• Definisi: Untuk peranti Starlink tergerak, motor tergerak tersekat dan tidak dapat menyelaraskan antena Starlink ke sudut yang dikehendaki. Ini boleh menyebabkan prestasi berkurangan, atau Starlink mungkin tidak dapat disambungkan ke rangkaian jika kecondongan terlalu jauh dari nominal.

• Tindakan yang Dicadangkan: Periksa secara fizikal bahawa tiada serpihan tersekat dalam Starlink yang menghalangnya daripada bergerak. Jika tiada sumber yang tersekat kelihatan, sila serahkan tiket kepada Sokongan Starlink untuk mendapatkan bantuan lanjut.

---

#####TIANG TIDAK MENEGAK

• Definisi: Untuk peranti Starlink tergerak, sistem penjajaran Starlink tidak dapat menyelaraskan antena Starlink ke sudut yang dikehendaki kerana tiang berada melebihi 30 darjah daripada kedudukan menegak. Hal ini boleh menyebabkan prestasi lemah atau peranti Starlink mungkin tidak dapat bersambung ke rangkaian kecuali diperbetulkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Periksa secara fizikal bahawa tiang terminal Starlink adalah menegak, dan pemasangan terminal dipasang dengan selamat. Jika perlu, laraskan lekapan supaya tiang berada dalam kedudukan menegak.

---

TIDAK DAPAT MENYELARAS

• Definisi: Peranti Starlink dipasang di lokasi yang tidak dapat menyelaras antena ke sudut yang dikehendaki. Hal ini boleh menyebabkan prestasi lemah atau peranti Starlink mungkin tidak dapat bersambung ke rangkaian kecuali diperbetulkan.

• Tindakan yang Dicadangkan:

  • Jika peranti Starlink mempunyai motor tergerak, periksa pemasangan Starlink secara fizikal untuk memastikan bahawa motor berfungsi dengan betul dengan mengaktifkan dan menyahaktifkan mod simpan Starlink daripada aplikasi mudah alih Starlink.
  • Jika peranti Starlink ialah model lekapan Mendatar (tidak tergerak), periksa sama ada Starlink dipasang dengan kukuh pada permukaan mendatar.

---

PUTUS SAMBUNGAN KUASA DIKESAN-

Definisi: Starlink akan melaporkan amaran ini apabila pulih semula daripada putus sambungan kuasa yang tidak dijangka.

• Tindakan yang Dicadangkan: Jika amaran berterusan, periksa sumber kuasa untuk bekalan kuasa dan periksa sambungan kabel untuk bekalan kuasa dan terminal.

---

PENUTUPAN TERMA

• Definisi: Peranti Starlink telah mencapai ambang suhu maksimum dan telah menghentikan perkhidmatan untuk melakukan penyejukan. Perkhidmatan akan disambung semula apabila peranti Starlink mencapai suhu operasi nominal. Peranti Starlink direka untuk beroperasi secara nominal apabila suhu persekitaran di bawah 50 darjah Celcius.

• Tindakan yang Dicadangkan: (Dalam kes yang melampau, Starlink akan but semula untuk pulih.) Periksa secara fizikal sama ada peranti Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang baik dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran, cth. berhampiran lubang ekzos.

---

PENDIKIT TERMA

• Definisi: Peranti Starlink telah mencapai ambang suhu tinggi dan mendikit prestasi untuk melakukan penyejukan. Prestasi akan meningkat apabila peranti Starlink mencapai suhu operasi nominal. Peranti Starlink direka untuk beroperasi secara nominal apabila suhu persekitaran di bawah 50 darjah Celcius.

• Tindakan yang Dicadangkan: Periksa secara fizikal sama ada peranti Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang baik dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran, cth. berhampiran lubang ekzos.

---

DILUMPUHKAN, TALIAN PERKHIDMATAN TIDAK AKTIF

• Definisi: Akaun atau talian perkhidmatan yang dikaitkan dengan peranti Starlink tidak aktif atau telah dibatalkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Pastikan bahawa talian perkhidmatan adalah aktif dan akaun tidak bermasalah. Pastikan butiran pembayaran disediakan dan tiada tunggakan invois yang belum dibayar yang menyebabkan perkhidmatan dinyahdayakan.

---

DILUMPUHKAN, TERLALU JAUH DARI ALAMAT PERKHIDMATAN

• Definisi: Peranti Starlink telah bergerak terlalu jauh dari lokasi perkhidmatan pada akaun.

• Tindakan yang Dicadangkan: Kemas kini alamat perkhidmatan untuk menyambung semula perkhidmatan.

---

DINYAHDAYAKAN, TIADA PERKHIDMATAN DI LAUT

• Definisi: Peranti Starlink telah beralih ke liputan laut dan tidak mempunyai data prioriti global tersedia.

• Tindakan yang Dicadangkan: Kemas kini pelan perkhidmatan anda kepada Prioriti Global atau dayakan Mod Laut pada Perayauan Tanpa Had.

---

DINYAHDAYAKAN, NEGARA YANG TIDAK DISOKONG

• Definisi: Peranti Starlink telah berpindah ke negara di mana Starlink sama ada tidak didayakan atau pelan perkhidmatan terhad kepada rantau tertentu.

• Tindakan yang Dicadangkan: Jika liputan Starlink didayakan, naik taraf kepada pelan perkhidmatan Mobil Global atau Prioriti Global. Atau langgan Data Prioriti Global.

---

PERUBAHAN POP

• Definisi: Titik kehadiran (PoP) Starlink telah berubah dan akibatnya Starlink akan mempunyai alamat IP baharu yang ditetapkan untuk rantau tersebut.

• Tindakan yang Dicadangkan: Anda mungkin perlu but semula Starlink atau peralatan pihak ketiga anda untuk kembali dalam talian. Jika amaran berterusan dan prestasi terjejas selama lebih daripada 30 minit, sila hubungi Sokongan Starlink untuk mendapatkan bantuan lanjut.

---

DILUMPUHKAN, BERGERAK SEMASA TIDAK MOBIL

• ** Definisi:** Peranti Starlink bergerak pada kelajuan melebihi 10 BSJ (4.4 meter sesaat) dan perkhidmatan telah dilumpuhkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Kemas kini pelan perkhidmatan kepada pelan perkhidmatan Prioriti Global. Atau langgan Data Prioriti Global.

---

DILUMPUHKAN, BERGERAK TERLALU PANTAS

• Definisi: Peranti Starlink bergerak lebih pantas daripada yang dibenarkan oleh dasar yang dikonfigurasi dan perkhidmatan telah dilumpuhkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Kemas kini pelan perkhidmatan kepada pelan yang menyokong kelajuan yang lebih tinggi.

---

HALANGAN MASA TINGGI

• Definisi: Peranti Starlink mengesan peratusan masa yang tinggi ketika peranti Starlink tidak dapat membuat sambungan ke satelit. Amaran halangan masa tinggi ialah penunjuk masa bahawa Starlink tidak berjaya membuat sambungan dan sambungan tersebut terputus. Amaran ini akan tercetus jika 0.27% daripada medan pandangan Starlink terhalang.

• Tindakan yang Dicadangkan: Pastikan bahawa Starlink berada di lokasi yang tidak terhalang pada semua arah.

---

KEMAS KINI PERISIAN, BUT SEMULA BELUM SELESAI

• Definisi: Peranti Starlink telah memuat turun kemas kini perisian dan dijadualkan untuk but semula pada pukul 3 pagi waktu tempatan +/- 30 minit. Masa tempatan adalah berdasarkan lokasi fizikal semasa perkakasan Starlink. Selepas amaran ini dicetuskan, but semula manual akan turut mengemas kini perisian jika masa yang dijadualkan tidak sesuai.

• Tindakan yang Dicadangkan: Jika anda lebih menggemari kemas kini perisian berlaku pada masa yang berbeza, anda boleh but semula secara manual melalui papan pemuka atau aplikasi untuk menggunakan kemas kini pada masa pilihan anda.

---

MEDAN UJIAN DILUMPUHKAN

• Definisi: Penghala Starlink dikonfigurasikan dengan senarai izin domain medan ujian, tetapi telah melumpuhkan fungsi medan ujian. Pelanggan medan ujian tidak lagi terhad kepada senarai izin domain medan ujian dan mempunyai akses internet penuh. Lihat dokumentasi untuk senario yang menyebabkan makluman ini.

• Tindakan yang Dicadangkan: Penghala akan pulih daripada keadaan ini semasa but semula. Sama ada menunggu penghala untuk but semula atau cetuskan but semula secara manual.

---

DILUMPUHKAN, SEKATAN PERAYAUAN

• Definisi: Peranti Starlink sedang disekat secara geografi selepas perayauan terlalu lama di negara yang bukan negara asal terminal perayauan. Sekatan tidak dikenakan jika pengguna berada di negara asal mereka.

• Tindakan yang Dicadangkan: Untuk menyambung semula perkhidmatan, pindahkan peranti Starlink ke negara asal dan pastikan peranti dihidupkan dan aktif selama sekurang-kurangnya 24 jam.

---

DILUMPUHKAN, LOKASI TIDAK DIKETAHUI

• Definisi: Peranti Starlink tidak dapat menentukan lokasi dan tidak dapat menerima perkhidmatan.

---

AKAUN DILUMPUHKAN

• Definisi: Peranti Starlink akan dilumpuhkan apabila akaun peranti juga dilumpuhkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Sila log masuk ke akaun untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai sekatan ini.

---

DILUMPUHKAN, VERSI TIDAK DISOKONG

• Definisi: Versi perisian Starlink tidak lagi disokong oleh rangkaian. Perkara ini boleh berlaku jika Starlink telah berada di luar talian untuk beberapa ketika.

• Tindakan yang Dicadangkan: Sila serahkan tiket jika masalah berterusan.

---

DILUMPUHKAN, PENGGUNAAN DATA MELEBIHI KUOTA

• Definisi: Starlink telah dilumpuhkan kerana penggunaan data telah melebihi kuota anda.

• Tindakan yang Dicadangkan: Langgan data tambahan atau kemas kini pelan perkhidmatan anda untuk menyambung semula perkhidmatan.

---

DILUMPUHKAN, SEL DISEKAT

• Definisi: Perkhidmatan Starlink dihadkan kerana perkhidmatan tidak tersedia di kawasan ini.

• Tindakan yang Dicadangkan: Pindahkan Starlink anda kembali ke kawasan tempat perkhidmatan ditawarkan.

---

KADAR LEBIHAN DATA TERHAD

• Definisi: Starlink mempunyai kadar terhad kerana kehabisan data prioriti.

• Tindakan yang Dicadangkan: Tambah lebih banyak data dengan menambah atau mendayakan tambah data secara automatik.

---

RANGKAIAN LUAR TALIAN DILUMPUHKAN

• Definisi: Penghala Starlink berada di luar talian dan rangkaian yang dikonfigurasi dilumpuhkan. Rangkaian dengan pilihan untuk menyahdayakan apabila set luar talian tidak lagi akan dihebahkan.

• Tindakan yang Dicadangkan: Kemas kini konfigurasi rangkaian penghala Starlink.

---

GEO BATAS

• Definisi: Penghala Starlink tidak bergerak pantas semasa berada di negara yang disekat. Rangkaian tetamu dinyahdayakan dan rangkaian bukan tetamu tidak akan dapat mengakses internet.

• Tindakan yang Dicadangkan: Pindahkan penghala Starlink ke negara yang tidak disekat.

---Topik

Berkaitan:

• Apakah itu API Telemetri dan bagaimanakah saya boleh bermula?
• Bagaimanakah cara menyemak statistik penggunaan Starlink saya pada papan pemuka?