Starlink bietet jetzt eine rollenbasierte Zugriffskontrolle auf die Starlink.com-Website. Die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wer in Ihrem Kundenkonto Zugriff hat, um Informationen anzuzeigen und Änderungen vorzunehmen. Wir haben die verschiedenen Funktionen innerhalb von Starlink.com in separate Rollen unterteilt. Jede Rolle verfügt über eine Bearbeitungs- und schreibgeschützte Option (außer Admin), und Rollen können zum Zuschnitt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse kombiniert werden.
Für einen Geschäftskunden ist eine rollenbasierte Zugriffskontrolle ein wesentliches Sicherheitsmerkmal, damit verschiedene Teams in Ihrem Unternehmen nahtlos interagieren können und dabei „in ihrer Spur bleiben“. Im Fall von Privathaushalten können Sie Mieterinnen oder Mitbewohnerinnen die Möglichkeit geben, das Terminal neu zu starten oder ein Support-Ticket zu erstellen, ohne dass sie Zugang zum Kauf eines anderen Starlink-Kits oder von Zubehör haben.
Die folgenden Rollen sind für „Starlink.com“-Kundenkonten verfügbar. Jede Rolle definiert, was Benutzer*innen im Kundenkonto aufrufen und/oder bearbeiten können.
Admin
- Vollständiger Zugriff auf alle Funktionen von Starlink.com.
- Kann Rollen für andere Benutzer*innen bearbeiten.
- Voraussetzung: Jedes Kundenkonto muss mindestens einen Admin haben.
Abrechnung
- Kann Zahlungen vornehmen, Zahlungsinformationen aktualisieren, Rechnungen und den Kontostand aufrufen und über den Starlink-Shop Bestellungen vornehmen.
- Nur Lesezugriff: Kann die Registerkarten „Abrechnung“ und „Shop“ aufrufen, aber keine Änderungen vornehmen.
Technisch
- Kann Änderungen am Dashboard und an Service-Seiten vornehmen, einschließlich:
- Fehlerbehebung und Verwaltung von Hardware und Service
- Verwaltung von Services
- Neustart, Verstauung und Konfiguration von Starlink-Terminals/Routern
- Aktualisierung der IP-Richtlinie
- Hinzufügen/Entfernen von Starlink-Geräten
- Hinzufügen von Services
- Änderung von Servicetarifen
- Anzeigen und Bearbeiten von Kontoinformationen, Gerätetelemetrie und Gerätebefehlen
- Nur Lesezugriff: Kann das Dashboard und Service-Seiten aufrufen, aber keine Änderungen vornehmen.
Technische Konfiguration
- Kann Änderungen am Dashboard und an Service-Seiten vornehmen, einschließlich:
- Fehlerbehebung und Verwaltung von Hardware
- Verwaltung von Services
- Neustart, Verstauung und Konfiguration von Starlink-Terminals/Routern
- Aktualisierung der IP-Richtlinie
- Nur Lesezugriff auf Servicetarife und Verwaltung von Service-Konten.
- Anzeigen und Bearbeiten von Kontoinformationen, Gerätetelemetrie und Gerätebefehlen
- Kein Zugriff zum Hinzufügen/Entfernen von Starlink-Geräten, Hinzufügen von Services oder Ändern von Servicetarifen.
Support
- Kann Support-Tickets erstellen, aufrufen und beantworten.
- Nur Lesezugriff: Kann vorhandene Support-Tickets aufrufen.
- Hinweis: Alle Benutzer*innen haben unabhängig von ihrer Rolle Zugriff auf die FAQs.
Benutzerverwaltung
- Kann Benutzer*innen hinzufügen, löschen und aufrufen und die ihnen zugewiesenen Rollen bearbeiten.
- Nur Lesezugriff: Kann Benutzer*innen und ihre Rollen aufrufen, aber keine Änderungen vornehmen.
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie diese Rollen verwendet werden können:
Techniker*innen, die vor Ort eine Fehlerbehebung durchführen, können die Rollen „Technisch“ und „Support“ haben.
Teamleiterinnen können die Rollen „Technisch“, „Support“ und „Benutzerverwaltung“ haben, damit sie dem System neue Teammitglieder hinzufügen können. Wenn Teamleiterinnen auch die Möglichkeit benötigen, über den Shop zu bestellen, wäre die Admin-Rolle besser geeignet.
Mitglieder von Buchhaltungsteams können Rollen in den Bereichen „Abrechnung“ und „Support“ innehaben.
Was ist in dieser ersten Einführung der rollenbasierten Zugriffskontrolle nicht enthalten?
- API-Zugriff: Der Zugriff auf die Starlink-APIs ist nicht an eine bestimmte Rolle gebunden, aber Enterprise-Konten können sich weiterhin über API-Zugriff bei Starlink-Support oder gegebenenfalls bei ihrem/ihrer Kundenbetreuer*in informieren.
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