Ninawezaje kubadilisha kutoka kwenye mpango wa biashara kwenda kwenye mpango wa huduma ya makazi?

Ikiwa unatumia mpango wa huduma ya Biashara au unatumia akaunti ya Biashara na ungependa kubadilisha kwenda kwenye mpango wa akaunti au huduma Binafsi, utahitaji kuhamisha kifaa chako na ufungue akaunti mpya ya Makazi kwa kuamilisha kifaa hicho kwa kutumia akaunti mpya kupitia https://www.starlink.com/activate.

Je, ninaweza kuwa na Starlink mbili kwenye usajili mmoja?

Katika hali nyingi, laini moja ya huduma hujumuisha usajili mmoja, anwani moja ya huduma na kifaa kimoja. Hii inamaanisha kuwa wateja wengi hawawezi kuwa na Starlink mbili kwenye usajili mmoja. Tafadhali kumbuka, bado unaweza kuweka Starlink za ziada kwenye akaunti yako.

Kwa nini siwezi kughairi agizo langu?

Unaweza kughairi tu agizo lako ikiwa agizo lako bado halijapakiwa kwa ajili ya kusafirishwa. Ikiwa huwezi kughairi agizo lako, unaweza kujaribu kuwasiliana na mtoa huduma aliyeorodheshwa kwenye taarifa yako ya ufuatiliaji baada ya kusafirishwa. Vinginevyo lazima usubiri na urudishe bidhaa baada ya kuwasilishwa.

Nilinunua Starlink moja lakini nikagundua nilitaka tofauti badala yake, je, ninaweza kusimamisha agizo la kwanza na kuweka jipya?

Ikiwa agizo lako halijapakiwa, unaweza kughairi. Ikiwa huwezi kughairi, itabidi usubiri agizo lako liwasilishwe, wakati huo utaweza kulirudisha. Unaweza kutuma agizo la kifaa chako unachotaka kwa sasa au kusubiri hadi baada ya agizo la kurudisha kifaa kuchakatwa ikiwa utachagua hivyo.

Ninahitaji kughairi agizo langu.

Unaweza tu kughairi agizo ikiwa agizo lako bado halijapakiwa kwa ajili ya kusafirishwa. Ikiwa huwezi kughairi agizo lako, unaweza kujaribu kuwasiliana na mtoa huduma aliyeorodheshwa kwenye taarifa yako ya ufuatiliaji baada ya kusafirishwa. Vinginevyo lazima usubiri na urudishe bidhaa baada ya kuwasilishwa.

Ninawezaje kuongeza Starlink ya ziada kwenye akaunti yangu?

Ikiwa una Starlink ya ziada ambayo ungependa kuongeza kwenye akaunti iliyopo, unaamilisha Starlink kupitia https://www.starlink.com/activate kisha uchague "Akaunti Iliyopo".

Siwezi kusasisha anwani yangu.

Ikiwa unajaribu kusasisha anwani yako ya huduma na huwezi, inaweza kuwa ni kwa sababu eneo hilo limejaa kwa sasa. Unaweza kuthibitisha ikiwa eneo limejaa kwa kutumia ramani.

Ikiwa eneo lako limejaa, unaweza kuweka amana ili uhifadhi nafasi yako kwenye orodha ya wanaosubiri na upokee arifa mara tu huduma itakapopatikana tena. Tafadhali kumbuka kwamba hatuwezi kutoa muda uliokadiriwa wa upatikanaji wa huduma, lakini timu zetu zinafanya kazi kwa bidii ili kupanua huduma.

Kwa nini huduma yangu imezuiwa?

Ikiwa unatumia mpango wa huduma wa Ughaibuni wa GB 50, GB 20, au GB 5 na hujajiandikisha kwenye data ya ziada, huduma yako itazuiwa mara tu utakapofikia kikomo chako cha data cha kipindi chako cha sasa cha huduma.

Ninawezaje kulinda mtandao wangu?

Unaweza kubadilisha jina na nenosiri lako la WiFi kupitia akaunti yako ya Starlink kwenye wavuti au programu.

Kwa usalama, baada ya nenosiri lako kuwekwa, halitaonyeshwa tena. Ukisahau nenosiri lako la WiFi, rejesha mipangilio ya kiwandani ya Starlink yako ili uweke jina na nenosiri jipya la mtandao wa WiFi.

Ninawezaje kuweka upya ruta yangu bila programu?

Tunapendekeza kwamba ufuate hatua za kuweka upya ruta yako kupitia programu. Lakini ikiwa huna programu au huwezi kuunganisha kwenye ruta yako, unaweza kufuata mwongozo wa kuweka upya ruta yako hapa.

Kuna tofauti gani kati ya nambari ya laini ya huduma inayoanza na SL dhidi ya ile inayoanza na AST?

Hakuna tofauti kati ya nambari za laini za huduma zinazoanza na "SL" na zile zinazoanza na "AST." Hizi ni kanuni tofauti tu za majina zinazotumiwa kwa laini zetu za huduma au usajili.

Niliweka agizo kabla ya "Seti ya Starlink ya $0 yenye Ahadi ya Miezi 12" kupatikana, je, ninaweza kuibadilisha?

Chaguo la "Seti ya Starlink ya $0 yenye Ahadi ya Miezi 12" linapatikana tu kwa wateja wapya katika maeneo mahususi kwa wakati huu.