Це вказує на те, що антена перезавантажується або завершує ініціалізацію.

• Перезавантажте антену й зачекайте щонайменше 20 хвилин, поки вона ініціалізується та набуде положення.
  • Переконайтеся, що антена розташована зовні з добрим видом на небо.
• Якщо антена й надалі зависає на етапі "завантаженні", надішліть заявку до служби підтримки в застосунку Starlink. Заявки, надіслані через застосунок, містять детальну інформацію про ваш Starlink, і це допомагає нам швидше діагностувати й усунути проблему.

Якщо ви використовуєте план "Домашній" у США чи Канаді і вам не вдається встановити інтернет-з’єднання або воно раптово перервалося, зателефонуйте за номером [1-866-606-5103](тел: 18666065103) у США або [1-888-864-1321](тел: 18888641321) у Канаді, щоб отримати підтримку. Наразі ця послуга перебуває на етапі тестування і призначена лише для клієнтів Starlink у США та Канаді, які мають проблеми зі з’єднанням. Якщо у вас є інші запитання, надішліть заявку до служби підтримки Starlink. Телефонна лінія працює з 4:00 до 22:00 за Центральним часом.