Застосунок показує, що Starlink перебуває офлайн – завантаження
Це вказує на те, що антена перезавантажується або завершує ініціалізацію.
- Перезавантажте антену й зачекайте щонайменше 20 хвилин, поки вона ініціалізується та набуде положення.
- Переконайтеся, що антена розташована зовні з добрим видом на небо.
- Якщо антена й надалі зависає на етапі "завантаженні", надішліть заявку до служби підтримки в застосунку Starlink. Заявки, надіслані через застосунок, надсилаються з більш детальною інформацією про ваш Starlink, що допомагає нам швидше діагностувати й усунути проблему.