Dies zeigt an, dass die Schüssel nach Satelliten sucht, mit denen sie sich verbinden kann.

• Überprüfen Sie für den stationären Service, ob Sie sich an der Serviceadresse in Ihrem Kundenkonto befinden.
  • Hier erfahren Sie mehr über Starlink Mobile (Reise).
• Schalten Sie die Schüssel aus und wieder ein und warten Sie mindestens 30 Minuten.
  • Die Schüssel lädt möglicherweise ein Update herunter.
• Wenn die Schüssel weiterhin beim „Booten“ hängen bleibt, reichen Sie bitte ein Support-Ticket über die Starlink-App ein. Tickets, die über die App eingereicht werden, enthalten detailliertere Informationen zu Ihrem Starlink und helfen uns, Ihr Problem schneller zu analysieren und zu lösen.

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Ich bin offline gegangen, war aber vorher online.

Wenn Sie als Kundin mit dem Tarif „Privathaushalt“ in den USA oder Kanada nicht online gehen können oder plötzlich offline sind, können Sie in den USA unter [1-866-606-5103](Tel.: 18666065103) und in Kanada unter [1-888-864-1321](Tel.: 18888641321) telefonischen Support erhalten. Dieser Service befindet sich derzeit in der Testphase und steht nur Starlink-Kundinnen in den USA und Kanada zur Verfügung, bei denen Verbindungsprobleme auftreten. Bei anderen Anliegen reichen Sie bitte ein Starlink-Ticket ein. Die Telefonleitung ist von 4:00 bis 22:00 Uhr Central Time freigeschaltet.