Você pode ativar a sua Starlink se:

• Você comprou um kit de uma loja ou de terceiros. Já comprou a Starlink em uma loja? Ative a Starlink agora em Starlink.com/activate.

  • Como faço para instalar a Starlink?

• Você está ativando um kit desbloqueado proveniente de uma transferência de titularidade do serviço.

  • Como faço para transferir a titularidade do meu equipamento Starlink? (Contas Residenciais e Comerciais).
  • Como transferir equipamentos Starlink em contas corporativas?.

Você pode verificar a disponibilidade do serviço para o seu endereço pelo nosso mapa de disponibilidade. Se a área em que você está tentando ativar tiver atingido a capacidade máxima, você poderá realizar um depósito ao fazer o pedido. Para mais detalhes sobre a taxa de depósito do Kit Starlink, clique aqui.

Observação importante: verifique se o país exibido no site da Starlink é o mesmo usado para cadastrar a sua conta. Se os países não forem iguais, talvez não seja possível ativar seu kit corretamente.

Limitações:

• IMPORTANTE: recomendamos que você baixe e use o aplicativo Starlink para ativar seu kit. Você pode baixar o aplicativo aqui.
• Os planos Padrão e Prioritário não podem ser ativados em áreas com capacidade limitada. Consulte o mapa de disponibilidade de serviço da Starlink em www.starlink.com/map. Se não houver disponibilidade na área, você tem a opção de ativar um plano Viagem. Observe que não será possível passar de um plano Viagem para um plano Padrão ou Prioritário até que haja disponibilidade na sua área.
• Não é possível ativar os planos Padrão ou Viagem em contas Comerciais já em uso.
• Não é possível ativar a Starlink para uso em um país diferente daquele usado originalmente para o cadastro da conta.
• O serviço não será ativado para equipamentos Starlink já atribuídos a uma conta.
• Se um plano não estiver disponível, certifique-se de que você selecionou o seu país atual no seletor de países.
• No momento, contas do Brasil e da Nigéria não podem adicionar mais de uma linha de serviço por conta.

Malawi e Nigéria: estamos comprometidos em fornecer internet de alta velocidade no Malawi e na Nigéria e estamos trabalhando em estreita colaboração com os órgãos reguladores para fazer ajustes que melhorem a experiência do cliente. Até que essas alterações sejam aprovadas, colocaremos os novos pedidos residenciais em espera. Faça um depósito agora para reservar sua Starlink e você receberá uma notificação quando os pedidos forem retomados.

Observação sobre a compra em lojas: ao comprar um kit novo em uma loja, você receberá uma hora de acesso à Internet ao conectar sua Starlink pela primeira vez. Isso permite que você ative o serviço e conclua o cadastro mesmo que não haja uma conexão com a Internet. Mesmo após usar essa hora de acesso, você poderá ativar a Starlink usando outra fonte de internet e seguindo as etapas de ativação listadas acima.

---

Para ativar o Kit Starlink, siga estas etapas:

1. Acesse www.starlink.com/setup
2. Baixe o aplicativo Starlink e siga as etapas de configuração ou clique em “Ativar on-line”.
3. Informe seu identificador Starlink e endereço de e-mail.

(Exemplo de um identificador Starlink encontrado no aplicativo Starlink com a conta autenticada).

4. Escolha “Nova conta” ou “Conta existente”.
5. Insira o endereço de uso do serviço.
6. Escolha o plano.
7. Informe os dados de contato e pagamento.
8. Clique em “Fazer pagamento” para ativar o serviço. O extrato do serviço prestado pela Starlink será gerado automaticamente a cada 30 dias.
9. Se você tiver algum problema durante a ativação, entre em contato com o suporte aqui.

Se você ainda não é cliente da Starlink: peça agora.

Receba novidades da Starlink por e-mail aqui..

---

Tópicos recomendados:

• O que é o Identificador Starlink?
• Quais são as lojas autorizadas pela Starlink?
• Como faço para transferir a titularidade do meu equipamento da Starlink?
• Posso adicionar outras Starlinks à minha conta?
• Como faço para baixar o aplicativo Starlink?
• O que são os alertas no meu aplicativo Starlink?