Isto indica que a antena está à procura de satélites aos quais se ligar.

• Para o serviço estacionário, verifique se se encontra no endereço de serviço da sua conta.
  • Saiba mais sobre o Starlink Móvel (Em viagem) aqui.
• Desligue e volte a ligar a antena e aguarde pelo menos 30 minutos.
  • A antena pode estar a transferir uma atualização.
• Se a antena continuar parada em "a procurar", envie um ticket de assistência a partir da aplicação Starlink. Os tickets enviados através da aplicação são enviados com informações mais detalhadas relacionadas com a sua Starlink, ajudando-nos a diagnosticar e resolver o seu problema mais rapidamente.

** Perguntas relacionadas:**

Fiquei offline, mas estava online antes.

Se for um cliente residencial dos EUA ou do Canadá e não conseguir ficar online ou ficar subitamente offline, pode ligar para o [1-866-606-5103](tel: 18666065103) nos EUA ou o [1-888-864-1321](tel: 18888641321) no Canadá para obter assistência telefónica. Este serviço está atualmente em fase de teste e destina-se apenas a clientes Starlink nos EUA e no Canadá que estejam a lidar com problemas de ligação. Se tiver qualquer outro tipo de dúvida ou problema, envie um ticket à Starlink. A linha telefónica está aberta das 04:00 às 22:00, hora central.