Vous pouvez activer votre Starlink si :

* Vous avez acheté un kit auprès d’un détaillant ou d’un tiers. - Comment installer Starlink ? * Vous activez un kit déverrouillé à partir d’un transfert de service. * Comment transférer la propriété de mon matériel Starlink ? (Comptes Résidentiel et Entreprise). * Comment les comptes d’entreprise transfèrent-ils les Starlink ?.

Vous pouvez vérifier la disponibilité du service à votre adresse en utilisant notre carte de disponibilité. Si la zone que vous essayez d’activer est à pleine capacité, vous pouvez verser un acompte lorsque vous passez une commande. Pour plus de détails sur les frais d’acompte du kit Starlink, cliquez ici.

Restrictions :

• IMPORTANT : nous vous recommandons de télécharger et d’utiliser l’application Starlink pour activer votre kit. Vous pouvez télécharger l’application ici https://www.starlink.com/setup. * Les forfaits Standard et Prioritaire ne peuvent pas être activés dans les zones à capacité limitée. Vous pouvez consulter la carte de disponibilité du service de Starlink sur www.starlink.com/map. Si votre zone est au maximum de capacité, vous avez la possibilité d’activer le service avec un forfait Itinérance. Veuillez noter que vous ne pourrez pas passer d’un forfait Itinérance à un forfait Standard ou Prioritaire tant que votre zone ne disposera pas de capacité. * Il est impossible d’activer des forfaits Standard ou Itinérance avec un compte de type Entreprise existant. * L’activation d’un Starlink pour une utilisation dans un pays autre que celui indiqué lors de la création initiale du compte n’est pas prise en charge. * Le service ne sera pas activé pour les Starlink actuellement attribués à un compte existant. * Si un forfait n’est pas disponible, assurez-vous d’avoir choisi votre pays actuel dans le sélecteur de pays. * Pour le moment, les comptes au Brésil et au Nigeria ne peuvent pas ajouter plus d’une ligne de service par compte.

Nigeria et Malawi : nous nous engageons à fournir une connexion internet haut débit au Nigeria et au Malawi et nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes de réglementation pour apporter des ajustements qui amélioreront l’expérience client. Jusqu’à ce que ces modifications soient approuvées, nous suspendons les nouvelles commandes Résidentiel. Versez un acompte dès maintenant pour réserver votre Starlink et vous recevrez une notification dès que les commandes reprendront.

Remarque sur l’achat au détail : lorsque vous achetez un nouveau kit au détail, vous recevez une heure d’accès à Internet lorsque vous branchez votre Starlink pour la première fois. Cela vous permet d’activer votre service et de terminer le processus d’inscription même sans connexion internet existante. Si vous avez épuisé l’heure d’accès, vous pouvez activer votre Starlink en utilisant une autre source Internet et en suivant les étapes d’activation indiquées ci-dessus.

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Voici comment activer votre kit Starlink :

1. Rendez-vous sur www.starlink.com/setup.
2. Téléchargez l’application Starlink et suivez les étapes de configuration demandées ou cliquez sur « Activer en ligne » pour activer en ligne.
3. Entrez votre identifiant Starlink.

* (Exemple d’identifiant Starlink dans l’application Starlink lorsque vous êtes connecté à votre compte.)*

3. Choisissez « Nouveau compte » ou « Compte existant ».
4. Entrez votre adresse de service.
5. Choisissez un forfait.
6. Ajoutez vos coordonnées et vos données de facturation.
7. Cliquez sur « Commander » pour activer votre service. Votre relevé de service Starlink sera généré automatiquement tous les 30 jours.
8. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation, contactez l’assistance ici.

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Rubriques recommandées :

* Qu’est-ce qu’un identifiant Starlink ? * Qui sont les détaillants Starlink agréés ? * Comment transférer la propriété de mon équipement Starlink ? * Est-il possible d’ajouter d’autres Starlink à mon compte ? * Comment télécharger l’application Starlink ? * Que sont les alertes dans l’application Starlink ?