Пріоритетний високошвидкісний зв’язок для бізнесу й інших користувачів із високим рівнем вимог для використання в русі в межах однієї країни. Усі пріоритетні плани передбачають пріоритетну підтримку, загальнодоступну IP-адресу й телеметричну інформаційну панель. Після вичерпання визначеного обсягу пріоритетних даних (наприклад, 1 ТБ) вам будуть доступні безлімітні дані зі швидкістю завантаження до 1 Мбіт/с і швидкістю вивантаження до 0,5 Мбіт/с.
Плани обслуговування Локальний "Пріоритет" призначені лише для використання на суші (з урахуванням озер і річок); вони не передбачають можливості глобального використання або доступності в океані (покриття на узбережжі й використання в територіальних водах заборонені). Обслуговування може використовуватися (i) локально в межах країни або (ii) за кордоном у відповідних регіонах протягом 60 днів поспіль після виїзду з країни реєстрації. Використання в дорозі на швидкості до 350 миль/год. Ціни на блоки даних, які можна придбати в рамках плану Локальний "Пріоритет", залежать від місцезнаходження. Користувачі планів Локальний "Пріоритет" можуть мати лише 1 термінал Starlink на кожну лінію обслуговування.
Пріоритетний високошвидкісний зв’язок для бізнесу та інших користувачів із високим рівнем вимог для використання в дорозі в будь-якому місці, де доступний Starlink. Усі плани передбачають пріоритетну підтримку, загальнодоступну IP-адресу й телеметричну інформаційну панель. Після вичерпання визначеного обсягу пріоритетних даних (наприклад, 1 ТБ) вам будуть доступні безлімітні дані зі швидкістю завантаження до 1 Мбіт/с і швидкістю вивантаження до 0,5 Мбіт/с.
Плани обслуговування Глобальний "Пріоритет" призначені для глобального використання, зокрема і в океані. Використання в дорозі на швидкості до 550 миль/год. Ціни на блоки даних, які можна придбати в рамках плану Глобальний "Піроритет", не змінюватимуться і будуть однаковими в усьому світі. Користувачі планів Глобальний "Пріоритет" можуть призначити до 2 терміналів Starlink на кожну лінію обслуговування, але лише за умови, що такі термінали використовуватимуться на одному транспортному засобі, судні або в будівлі.
Пріоритетні плани передбачають гнучкість щодо обсягу споживання даних. Виберіть один із наших стандартних планів і коригуйте його умови відповідно до своїх потреб, додаючи блоки даних із кроком 50 ГБ або 500 ГБ.
Чи відрізнятимуться ціни на нові плани залежно від країни?
Так, умови плану Локальний "Пріоритет" можуть відрізнятися залежно від країни. Плани Глобальний "Пріоритет" плани матимуть однакову ціну в усіх країнах.
Чи буде збережено умови мого поточного плану?
Ні, усі плани "Пріоритет" і Мобільний "Пріоритет" буде переведено на нову структуру зі збереженням обсягу даних починаючи з квітня 2025 року (поточні користувачі цих планів Starlink отримають електронного листа з інформацією про перехід). Наприклад, наявні плани з обсягом даних в 1 ТБ буде переведено на нову структуру з тим самим обсягом даних в 1 ТБ. За потреби після переходу користувачі зможуть оптимізувати обсяг даних на своїх лініях обслуговування.
Як змінити план обслуговування?
На сайті Starlink.com:
У застосунку Starlink:
Щоб дізнатися більше про те, як змінити план, відвідайте розділ Поширені запитання.
Чи можна придбати план "Мандрівний Безлімітний" замість планів Локальний і Глобальний "Пріоритет"?
Ні, користувачі планів "Бізнес" та "Корпоративний" можуть використовувати лише пріоритетні плани обслуговування. Плани обслуговування "Домашній" та "Мандрівний" призначені для індивідуальних користувачів.
** У мене є акаунт "Бізнес"/"Корпоративний" з планами "Пріоритет", але я хочу перейти на план обслуговування "Домашній"/"Мандрівний". Що робити в такому разі?**
Щоб перейти на план обслуговування "Домашній"/"Мандрівний", потрібно виконати передачу обслуговування в акаунт із планом "Домашній". Щоб виконати передачу обслуговування, дотримуйтеся кроків, зазначених у розділі Поширені запитання. Примітка. Передавати обладнання дозволяється лише через 120 днів після придбання або через 90 днів після активації (залежно від того, що настане раніше).
Чи можна налаштувати лінію обслуговування лише з платою за доступ до термінала, якщо я не очікую великого обсягу трафіку?
Ні, кожна лінія обслуговування має передбачати певний обсяг даних на розрахунковий період.
Чи активовано за замовчуванням у лініях обслуговування замовлення додаткових пріоритетних даних після вичерпання виділеного обсягу пріоритетних даних?
Ні, за замовчуванням цю функцію вимкнено (за винятком корпоративних клієнтів).
Як активувати автоматичне поповнення пріоритетних даних?
Ви можете активувати автоматичне поповнення. Наприклад, якщо ваш регулярний пакет містить 500 ГБ даних і ви активували отримання додаткових пріоритетних даних, то після вичерпання 500 ГБ для вашої лінії обслуговування буде автоматично додано блок даних обсягом 50 ГБ.
Ви також можете купувати окремі блоки поповнення з кроком у 50 ГБ. Якщо ваш регулярний пакет містить 500 ГБ даних і ви їх вичерпаєте, то зможете придбати додатковий блок даних у розмірі 50 ГБ для використання протягом решти розрахункового періоду.
Чи повторюються автоматичні блоки поповнення щомісяця?
Ні, блоки поповнення обсягом 50 ГБ, які автоматично додаються після вичерпання пріоритетних даних, не застосовуються на регулярній основі, на відміну від періодичних щомісячних блоків даних.
Чи переносяться блоки поповнення на наступний розрахунковий період?
Ні.
Чи можна відмовитися від автоматичного поповнення пріоритетних даних?
Так, якщо ви відмовитеся від автоматичного поповнення пріоритетних даних, то після вичерпання визначеного планом місячного обсягу даних ви зможете користуватись інтернетом зі швидкістю завантаження 1 Мбіт/с і швидкістю вивантаження 0,5 Мбіт/с. Ви можете будь-коли активовувати і скасовувати автоматичне поповнення даних.
Чи можуть кілька терміналів належати до однієї лінії обслуговування?
Лінії обслуговування з планом обслуговування Локальний "Пріоритет" передбачають можливість використання лише одного термінала Starlink. Лінії обслуговування з планом Глобальний "Пріоритет" дозволяють використовувати до 2 терміналів Starlink, якщо вони встановлені на одному судні, транспортному засобі або будівлі. Для Ліній обслуговування з 2 терміналами Starlink стягуватиметься лише одна плата за доступ до термінала. Можуть діяти обмеження.
Чи доступні плани Локальний "Пріоритет" в територіальних водах?
Ні, для користування інтернетом у територіальних водах потрібен план Глобальний "Пріоритет".
Яка максимальна швидкість з’єднання передбачена пріоритетними планами?
Якщо я використовую API, коли я отримуватиму інформацію про зміни API?
Starlink працює над тим, щоб файл Readme API містив відомості про зміни API принаймні за 30 днів до внесення змін.
Чи можна призупинити дію пріоритетного плану обслуговування?
Так, можливість призупинення обслуговування доступна для планів обслуговування "Мандрівний", Локальний "Пріоритет і Глобальний "Пріоритет". У разі призупинення плану обслуговування Starlink залишатиметься активним до наступної платіжної дати; план можна будь-коли повторно активувати. Зверніть увагу: будь-які блоки даних, придбані до призупинення обслуговування, не переносяться після повторної активації плану обслуговування.
Щоб дізнатися більше про призупинення обслуговування, натисніть тут.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.