por usar uma Conta corporativa, você terá um dia de faturamento do mês. O dia de faturamento do mês será o dia em que a fatura é gerada. Por padrão, a data de vencimento dos pagamentos é de 7 dias após a geração da fatura, a menos que seja especificado nos termos do seu acordo.
O dia de faturamento do mês está vinculado à conta e usa como base a data em que você ativar sua primeira assinatura. Após sua primeira assinatura, todas as assinaturas ativas na conta, independentemente da data de ativação, serão cobradas no dia de faturamento do mês.
a partir de 1º de novembro de 2023 e valendo para as faturas mensais de serviço a partir de 1º de dezembro de 2023, as taxas mensais para qualquer nova atualização de linha de serviço ou plano estarão sujeitas à cobrança proporcional.
Mudança para um plano de maior preço: o acesso ao plano mais completo será imediato e o preço mais alto será cobrado a partir do dia em que você realizar a atualização do plano. Sua fatura mensal mostrará a diferença entre o preço mensal proporcional para o plano mais completo e os dias restantes do seu ciclo de cobrança.
Mudança para um plano com preço mais baixo: o seu plano atual permanecerá o mesmo durante o restante do ciclo de cobrança. O acesso ao plano mais básico entrará em vigor no início do seu próximo ciclo de cobrança. Se houver cobranças excedentes que acumularam sob os planos anterior e novo, você receberá uma cobrança referente a elas na fatura do próximo ciclo de cobrança. A cobrança pelo plano mais básico, com valor mensal mais baixo, será realizada no início do seu próximo ciclo de cobrança.
Mudança para um plano com o mesmo preço: o acesso ao plano será imediato. Os preços mostrados na fatura mensal permanecerão os mesmos.
Como pausar ou cancelar um plano: um plano pausado ou cancelado permanecerá ativo até o final do ciclo de cobrança vigente. Se esse plano for reativado posteriormente, um valor proporcional será cobrado, de forma semelhante a um plano recém-criado.
Consumo de dados Prioritários Locais e Prioritários Globais: os dados atribuídos ao plano não são proporcionais. Se você alternar entre Prioritário Local e Prioritário Global, os dados serão alocados separadamente. Se você recorrer aos dados excedentes, receberá uma cobrança pelo excedente independentemente das alterações do plano no meio do ciclo de cobrança. Veja exemplos abaixo de como gerenciamos o uso de dados se você alterar o seu plano durante o ciclo de faturamento.
Gerenciamento de dados não utilizados após a troca de planos:
Gerenciamento de dados não utilizados após a adição do mesmo tipo de dados:
Observação: se os dados que você consumiu no mês excederem a alocação de dados do seu plano, você receberá automaticamente um pacote de dados de recarga adicional, a menos que você tenha desativado a opção de recarga automática de dados. Se você desativar a compra automática de dados, continuará recebendo dados ilimitados que operam com velocidades de até 1 Mbps de download e até 0,5 Mbps de upload.
Utilize o método GET para conferir períodos parciais da linha de serviço desejada, que serão exibidos em uma lista de datas de início/término, representando o período e o ID do produto mantidos durante esse período.
Utilize o método GET para conferir os produtos disponíveis, o que mapeará a ID do produto até o preço do serviço mensal
Para mais detalhes, consulte a nossa documentação no readme.io. Seu gerente de conta pode disponibilizar uma senha de acesso à nossa documentação.
Como funciona no caso de um usuário que esteja no Plano Prioritário Global com 5 TB de pacotes de dados e mude para o Plano Prioritário Global com 50 GB de pacotes de dados durante o ciclo de faturamento?
Como o usuário permanecerá no mesmo plano, mas apenas ajustará a quantidade de pacotes de dados, o acesso ao plano Prioritário Global com 50 GB de pacotes de dados entrará em vigor no início do próximo ciclo de faturamento. Você receberá a cobrança pelo Plano Prioritário Global com 50 GB de pacotes de dados no início do seu próximo ciclo de faturamento.
Como as cobranças proporcionais são exibidas na minha fatura?
Se você passar para um plano mais caro ou ativar uma linha de serviço durante o ciclo de faturamento, serão exibidas duas linhas de fatura:
Como os dias são contados?
Para fins de faturamento, a proporção conta o tempo levando em consideração o momento exato em que a atualização de plano ocorreu. Isso significa que uma atualização pode entrar em vigor imediatamente.
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