Disattivazione del servizio:
Puoi disattivare il servizio in qualsiasi momento seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Starlink.
- Seleziona "Il tuo abbonamento" nella pagina "Home", quindi "Gestisci" accanto al piano di servizio.
- Clicca su "Disattiva servizio"
Come annullare la modifica al piano di servizio:
Per annullare una modifica programmata al piano di servizio:
- Clicca su "Gestisci" nella casella "Piano di servizio".
- Clicca su "Modifica il piano".
- Successivamente seleziona "Annulla la modifica programmata"
Nota importante:
- la fatturazione degli abbonamenti Starlink è vincolata al tempo coordinato universale (UTC); le modifiche devono essere apportate prima della mezzanotte (UTC) della data di fatturazione. Trascorsa la mezzanotte, le modifiche verranno posticipate alla data di fatturazione successiva.
- Il servizio rimarrà attivo fino alla data di pagamento e sarà rimosso dai prossimi piani di fatturazione. Una volta disattivato il piano, potresti non riuscire a ripristinarlo subito dopo. La riattivazione dipende dalla disponibilità e dalla capacità del servizio nella tua zona.
- Se disattivi o sospendi il tuo piano, puoi ripristinarlo prima che la modifica diventi effettiva cliccando su "Riprendi" nell'avviso "Il tuo piano di servizio terminerà il giorno…", nella parte superiore della pagina.
Se si verifica un problema che determina la disattivazione del servizio, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.
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