Non ho ancora ricevuto l'email per configurare il mio account

Se non hai ricevuto nessuna email di conferma dopo aver effettuato il primo ordine o non trovi comunicazioni da parte di Starlink, verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo di posta elettronica al momento della registrazione. Prova a ripristinare il tuo account "tramite telefono" per reimpostare la password. Potrai accedere al tuo account e aggiornare le relative informazioni, come l'indirizzo email.

Password bloccata/dimenticata

1. Vai su https://starlink.com/auth/forgot-password.
2. Nella sezione Password dimenticata, seleziona "Tramite email" o "Tramite telefono".
   • Nota: se il numero di telefono è un numero di rete fissa, non potrai utilizzare la funzione di reimpostazione tramite SMS.
3. Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account.
4. Clicca su "Richiedi la reimpostazione della password".
5. Verifica che il messaggio non sia finito nella cartella dello spam e assicurati che ci sia abbastanza spazio nella casella di posta principale.
   • Se non riesci comunque a trovare l'email/il messaggio di testo, prova a utilizzare un altro dispositivo.
6. Se non riesci a recuperare né l'email né il numero di telefono, contatta l'assistenza in un altro modo da questa pagina.

Hai qualche problema con la verifica in due passaggi? Consulta questa pagina.

Se hai sottoscritto un piano Residenziale e non riesci a connetterti o la connessione si è interrotta improvvisamente, chiama il numero [1-866-606-5103](tel.: 18666065103) negli Stati Uniti o [1-888-864-1321](tel.: 18888641321) in Canada per ricevere assistenza telefonica. Il servizio è attualmente in fase pilota ed è disponibile solo per i clienti Starlink residenti in questi due paesi. In caso di ulteriori dubbi, invia un ticket di assistenza a Starlink. La linea telefonica è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.