Po złożeniu zamówienia masz krótki czas (zwykle 1–3 godzin) na jego aktualizację, w tym zmianę adresu wysyłki lub anulowanie zamówienia. Po upływie tego czasu zamówienie zostanie przekazane do dystrybucji i nie będzie można go już zaktualizować.
Dowiesz się, że Twoje zamówienie zostało przekazane do dystrybucji, gdy będzie miało status „Przygotowywanie do wysyłki” lub „Wysłane” lub gdy pojawi się przybliżona data dostawy.
Jeśli zamówienie można zaktualizować, możesz skorzystać z poniższych instrukcji, aby zmienić adres wysyłki zamówienia. Uwaga: zmiana adresu wysyłki w zamówieniu nie spowoduje zmiany domyślnego adresu wysyłki na koncie.
Istniejące zamówienie na stronie internetowej:
Istniejące zamówienie w aplikacji:
Uwaga: jeśli podczas aktualizacji adresu wysyłki pojawi się błąd i postępujesz zgodnie z tymi zaleceniami dotyczącymi adresu wysyłki, zaznacz pole „Nie można zweryfikować tego adresu” i spróbuj ponownie.
Ograniczenia dotyczące adresu wysyłki
Jeśli zamówienia nie można już zaktualizować, możesz skontaktować się z przewoźnikiem za pośrednictwem linku do śledzenia przesyłki po jej wysłaniu i skorzystać z poniższych instrukcji (w zależności od przewoźnika):
Powiązany temat:
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.