Aby zażądać zwrotu pieniędzy na inne konto bankowe, należy skontaktować się z bankiem, w którym zamknięto konto, w celu uzyskania oficjalnego pisma potwierdzającego zamknięcie konta. Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej i dołącz do niego to pismo.
Aby pismo mogło być rozpatrzone, należy upewnić się, że zawiera ono poniższe elementy. Jeśli zabraknie w nim jakichkolwiek informacji, dochodzenie zostanie odrzucone lub opóźnione.
• Pismo musi być wydrukowane na papierze firmowym banku, zawierać dane klienta, być podpisane i opatrzone pieczęcią.
• Pismo musi zawierać następujące informacje: a) Konto zostało zamknięte. b) Zwrot pieniędzy został odrzucony.
Jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć pisma, zwróć się o pomoc do działu obsługi klienta. Należy przygotować się do podania szczegółowych danych nowego konta (nazwa banku, numer konta i numer routingowy).
Uwaga: proces dochodzenia zwrotu pieniędzy bez oficjalnego pisma z banku potrwa 3–4 tygodnie.
Powiązane tematy:
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.