Existing Order sa Website:

1. Mag-login sa Starlink account mo.
2. I-click ang bar na "Mga Order", sa kaliwang bahagi
3. Piliin ang order na gusto mong i-adjust
4. Sa kaliwang bahagi, i-click ang kahon na "I-edit"
5. I-save ang pagbabago sa pamamagitan ng pagpindot sa "I-save"

Makikita lang ang "icon na lapis" habang nasa status na "Nakabinbin" ang order mo. Hindi na mapapalitan ang shipping address pagkatapos maproseso ang order ("Inihahanda ang Shipment" or "Naipadala na"). Depende sa carrier at lokasyon mo, posible kang magkaroon ng opsyon na gumawa ng mga adjustment sa order mo pagkatapos itong maipadala. Makipag-ugnayan sa carrier mula sa tracking link mo kapag naipadala na ang order mo.

Existing Order sa App:

1. Mag-login sa Starlink App
2. Pindutin ang icon na "Tao"
3. Pindutin ang page na 'Mga Order'
4. I-click ang order na gusto mong i-update ang shipping address
5. I-click ang kahon na "Ipapadala sa".
6. Kapag na-click mo na ang "Ipapadala sa", ilagay ang mga detalye ng address

Tandaan - Kung nagkaroon ng error habang sinusubukang i-update ang address, lagyan ng check ang kahon na "Hindi ma-validate ang address na ito" at subukan ulit.

• FedEx: Puwedeng i-request ang anumang pagbabago sa lokasyon ng delivery gamit ang FedEx Delivery Manager portal.
• DHL: Gamitin ang On Demand Delivery Service ng DHL na ibinigay ng DHL. I-click ang hyperlink na nasa abisong "Paparating na ang shipment mo" para sa madali at mabisang paggamit. Puwede mong gamitin ang On Demand Delivery Site ng DHL para sa anupamang pagbabago sa isang DHL shipment.

Para sa Brazil – Mayroon kang 3 oras mula sa pag-order ng Starlink mo para palitan ang shipping address mo. Kung sa loob ng 3 oras, sundin ang gabay sa ibaba:

• Pagpapalit ng shipping address sa loob ng parehong state: Mag-navigate sa customer account mo, i-click ang "Mga Order Ko", at isumite ang pagpapalit ng shipping address mo rito.
• Pagpapalit ng shipping address mo sa ibang state: Kanselahin ang order mo at mag-place ng bagong order ng produkto gamit ang bago mong shipping address.

Para sa mga susunod na order, puwede mong i-update ang default na shipping address mo sa account mo o puwede kang maglagay ng ibang shipping address kapag nag-check out ka na.

Kung nakita mo ang opsyon na "Kanselahin ang Order" sa ilalim ng "Mga Order Mo", nangangahulugan iyon na mayroon kang opsyon na kanselahin ang order bago ito maproseso at puwede kang umorder ulit nito sa shop gamit ang tamang shipping address. Kung hindi mo nakita ang opsyon na kanselahin ang order mo, nangangahulugan ito na naproseso na ang order mo at hindi na puwedeng kanselahin o baguhin. Tandaan - Kung pinag-iisipan mo ang opsyong ito para sa Starlink Kit order mo, bago ka magkansela, inirerekomenda naming kumpirmahin muna na puwede kang bumili ng isa pang kit sa gusto mong lokasyon para makumpirma ang kasalukuyang availability sa service address na iyon at iwasang mawalan ng slot.

Mga limitasyon sa shipping address

• Hindi sinusuportahan ang pagpapadala ng mga item mo sa bansang iba sa service address na ginamit mo sa pag-sign up. Ipinapatupad ito sa lahat ng service plan ng Starlink. Kailangan nito ng account na ginawa sa gusto mong bansa.
• Nag-iiba-iba ang mga kinakailangan sa shipping address batay sa rehiyon.
• May ilang carrier na hindi makakapag-deliver sa ilang partikular na uri ng address (hal. Hindi sinusuportahan ang mga P.O. Box sa ilang bansa)

Kaugnay na Paksa:

Paano ko kakanselahin ang order ko sa Shop?