Sebagai Akaun Perusahaan, anda akan mempunyai hari pengebilan bulanan. Hari pengebilan bulanan akan menjadi hari invois dijana. Secara lalai, bayaran perlu dibayar 7 hari selepas penjanaan invois.
Hari pengebilan bulanan dipautkan di peringkat akaun dan berdasarkan tarikh anda mengaktifkan langganan pertama anda. Selepas langganan pertama anda, semua langganan aktif pada akaun, tanpa mengira tarikh pengaktifan, akan dibilkan pada hari pengebilan bulanan.
Bermula 1 November 2023, dan ditunjukkan pada invois perkhidmatan bulanan bermula 1 Disember 2023, yuran bulanan untuk sebarang naik taraf pelan perkhidmatan atau talian perkhidmatan baharu akan tertakluk kepada pengebilan secara prorata.
Tukar kepada pelan harga yang lebih tinggi: Akses kepada pelan perkhidmatan yang dinaik taraf akan dilakukan dengan serta-merta dan anda akan dicaj harga yang lebih tinggi bermula pada hari anda menaik taraf pelan. Invois bulanan anda akan menunjukkan perbezaan dalam harga bulanan prorata untuk pelan yang dinaik taraf dan baki hari kitaran pengebilan anda.
Tukar kepada pelan harga yang lebih rendah: Pelan perkhidmatan semasa anda akan kekal sama untuk baki kitaran pengebilan. Akses kepada pelan perkhidmatan yang diturun taraf akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya. Jika terdapat sebarang caj lebihan yang terakru di bawah pelan perkhidmatan terdahulu dan baharu, anda akan dikenakan caj untuk caj tersebut dalam invois untuk kitaran pengebilan seterusnya. Anda akan dikenakan caj harga perkhidmatan bulanan yang lebih rendah untuk pelan perkhidmatan yang diturun taraf pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya.
Tukar kepada pelan yang sama harga: Akses kepada pelan perkhidmatan akan berkuat kuasa serta-merta. Harga yang ditunjukkan pada invois bulanan akan kekal sama.
Menjeda atau membatalkan pelan perkhidmatan: Pelan perkhidmatan yang dijeda atau dibatalkan akan kekal aktif sehingga kitaran pengebilan semasa tamat. Jika pelan perkhidmatan itu kemudiannya diaktifkan semula, ia akan dibilkan secara prorata yang sama seperti pelan perkhidmatan baharu dicipta.
Penggunaan data Prioriti dan Mobil Prioriti: Data yang diperuntukkan di bawah pelan perkhidmatan ini tidak dikira secara prorata. Jika anda bertukar antara Prioriti dan Mobil Prioriti, data diperuntukkan secara berasingan. Jika anda mengalami data lebihan, anda akan dikenakan caj untuk lebihan tanpa mengira perubahan pelan di pertengahan kitaran pengebilan. Lihat contoh di bawah tentang cara penggunaan data dikendalikan jika anda menukar pelan di pertengahan kitaran pengebilan anda.
Pengendalian data yang tidak digunakan selepas menukar pelan:
Pengendalian data yang tidak digunakan selepas menukar pelan dengan jenis data yang sama:
Pengendalian data lebihan selepas menukar pelan:
PENTING: Jika data yang anda gunakan untuk bulan tersebut melebihi peruntukan data pelan anda, anda akan dikenakan caj yuran lebihan. Caj lebihan ini akan berlaku tanpa mengira pelan yang anda tukar. Jika anda ingin mengelakkan kemungkinan yuran lebihan, batal langganan data lebihan sebelum data lebihan berlaku.
DAPATKAN tempoh separa untuk talian perkhidmatan sasaran, yang akan menjadi senarai tarikh mula/tamat yang mewakili tempoh dan ID produk yang dimiliki dalam tempoh tersebut.
DAPATKAN produk yang tersedia, yang menunjukkan ID produk kepada harga perkhidmatan bulanan
Untuk maklumat terperinci, sila rujuk [dokumentasi readme.io] kami (https://starlink.readme.io/password?redirect=/docs). Pengurus akaun anda boleh memberikan kata laluan untuk mengakses dokumentasi kami.
Pengguna melanggan Pelan Mobil Prioriti 5TB, kemudian menukar kepada Pelan Mobil Prioriti 50GB di pertengahan kitaran pengebilan, bagaimanakah prosesnya?
Memandangkan harga pelan Mobil Prioriti 50GB lebih rendah, ia akan kekal pada pelan 5TB untuk baki kitaran pengebilan. Akses kepada pelan Mobil Prioriti 50GB akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan seterusnya. Anda akan dikenakan caj untuk Pelan Mobil Prioriti 50GB pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya.
Pengguna melanggan Pelan Mobil Prioriti 50GB, kemudian menukar kepada Pelan Mobil Prioriti 5TB di pertengahan kitaran pengebilan, bagaimanakah prosesnya?
Akses kepada Pelan Mobil Prioriti 5TB akan berkuatkuasa serta-merta dan anda akan dikenakan caj harga yang lebih tinggi bermula pada hari anda menaik taraf pelan tersebut. Invois bulanan anda akan menunjukkan perbezaan dalam harga bulanan prorata untuk pelan yang dinaik taraf dan baki hari kitaran pengebilan anda.
Sebagai contoh, hari pengebilan bulanan ialah pada 1hb:
Pengguna yang melanggan Pelan Prioriti 40GB, telah melanggan data prioriti tambahan dan menggunakan 1TB data Prioriti. Jika pelanggan menaik taraf kepada pelan 1TB sebelum hujung bulan, adakah mereka dikenakan caj yuran lebihan?
Data lebihan dikira dan dikenakan caj berdasarkan had data pelan yang anda langgan apabila data lebihan digunakan. Jika pelan perkhidmatan anda ialah 40GB dan anda menggunakan 1TB data, anda akan dikenakan caj lebihan untuk data Prioriti 960GB. Jika anda menaik taraf kepada pelan 1TB pada hujung bulan, ia tidak membatalkan yuran lebihan anda.
Bagaimanakah caj prorata ditunjukkan pada invois saya?
Jika anda menukar kepada pelan harga yang lebih tinggi atau mengaktifkan talian perkhidmatan di pertengahan kitaran pengebilan, akan terdapat dua talian invois:
Bagaimanakah hari dikira?
Untuk tujuan pengebilan, prorata mengira masa menggunakan setem masa khusus bagi naik taraf tersebut. Ini bermakna bahawa naik taraf boleh berkuat kuasa dengan serta-merta.
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.