"Kitaran Pengebilan Perkhidmatan Bulanan" merujuk kepada tempoh perkhidmatan selama 1 bulan di mana anda akan dibilkan. Anda boleh melihat kitaran pengebilan dan tarikh akhir pembayaran anda dalam tab pengebilan akaun Starlink anda.
Kitaran pengebilan anda berdasarkan hari kit Starlink anda mula diaktifkan. Selepas pengaktifan, penyata pertama anda (invois) akan muncul dalam akaun anda dan kaedah pembayaran dalam fail akan dicaj secara automatik. Jika Starlink anda tidak diaktifkan dalam masa 30 hari selepas penghantaran, ia akan diaktifkan secara automatik.
Contohnya, jika anda mula mengaktifkan pada 28 Jun, kitaran pengebilan anda akan menjadi 28 Jun - 27 Julai. Ini bermakna anda akan menerima perkhidmatan daripada 28 Jun - 27 Julai. Anda akan dibilkan pada 28 Jun dan pembayaran anda perlu dibayar pada hari yang sama iaitu pada 28 Jun. Kitaran pengebilan anda yang seterusnya ialah pada 28 Julai - 27 Ogos. Anda akan dibilkan dan pembayaran anda perlu dibayar pada 28 Julai. Sila ambil perhatian bahawa kitaran pengebilan berbeza bagi setiap pengguna dan tarikh anda mungkin berbeza daripada yang terdapat dalam contoh.
Bilakah pembayaran perlu dibayar untuk langganan bulanan saya?
Tarikh pembayaran automatik anda ialah hari pertama kitaran pengebilan anda. Pembayaran langganan akan dicaj secara automatik kepada kaedah pembayaran dalam fail pada Tarikh Akhir Pembayaran anda. Bagi pembayaran Wang Mudah Alih, anda perlu log masuk ke akaun anda setiap bulan pada Tarikh Akhir Pembayaran untuk melengkapkan pembayaran anda. Harap maklum bahawa perubahan tarikh pengebilan atau kelewatan tidak disokong.
Bolehkah saya melihat pratonton caj akan datang saya?
Anda boleh pratonton invois perkhidmatan bulanan anda yang seterusnya daripada akaun anda pada bila-bila masa dengan mengklik "Pratonton Invois Seterusnya". Pratonton invois akan dikemas kini setiap hari dalam bulan tersebut dan akan menunjukkan semua caj yang perlu dibayar setakat hari tersebut, termasuk sebarang penggunaan data lebihan yang berkenaan daripada kitaran semasa anda atau perubahan terkini kepada pelan perkhidmatan anda.
Apakah yang akan berlaku jika Kit Starlink saya tidak dihantar dalam masa 30 hari daripada penghantaran?
Jika anda telah menerima notis bahawa kitaran pengebilan anda akan bermula tidak lama lagi tetapi Kit Starlink anda belum dihantar, tempoh percubaan 30 hari anda akan dilanjutkan secara automatik sebanyak 30 hari lagi, dan kredit perkhidmatan satu bulan akan dimasukkan ke akaun anda.
Nota untuk Brazil: Invois pertama mempunyai tempoh pembayaran bersih 7, bermakna ia perlu dibayar 7 hari kalendar dari tarikh invois. Ini terpakai kepada invois pertama sahaja.
Soalan berkaitan:
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.