お客様は、お客様がStarlinkから購入した物理的な商品およびサブスクリプションサービスについて、eインボイスすなわち電子請求書に、Ministerio de Hacienda発行のお客様の納税者番号証明書に記載されている税務情報（法人名、NIT、住所、郵便番号など）を表示するよう請求することができます。
そのためには、ご希望のeインボイスに応じて、以下のオプションに従ってStarlinkに税務情報を送信する必要があります。
重要： この場合、Starlinkキットの最初の注文日から90暦日以内に以下の手順を実行してください。この90暦日以内に税務情報をStarlinkに送信しなかった場合、更新された情報は、今後発行されるeインボイスすなわち電子請求書にのみ反映されます（過去の請求書は修正されません）。
税務情報を送信するには？
重要： サポートチケットを作成し、納税者番号証明書に記載または反映されている氏名と税務情報を記載してください。これは、Starlinkアカウントに入力された氏名または法人と一致している必要があります。
最終消費者電子請求書（Factura de Consumidor Final）を受け取るには、次の情報を含めてください。
過去の月に対応する過去のeインボイスが送られてきたのはなぜですか？
Starlinkは、過去のすべてのeインボイス（2024年2月、3月、4月）を5月に発行しています。これらの請求書は一度に送信される場合がありますが、これは請求または回収を意図したものではありません。
過去に作成されたeインボイスの場合、90日間は5月からカウントされます。過去のeインボイスはすべて、5月の日付（およびそれ以降）で発行されます。
eインボイスを受け取るには？
お客様のeインボイスすなわち電子請求書（PDFおよびXMLファイル）は、お客様のStarlinkアカウントに登録されたメールアドレスに、avdmail@avdinternacional.comから直接自動的に送信されます。現時点では、eインボイスを複数のメールアドレスに送信することはできません。
重要：利用規約：ビジネスまたは政府固有のリクエスト（請求書への変更や免税認定など）に対する補足的なカスタマーサポートは、Starlinkの優先サービスプランでのみ利用可能で、レジデンシャルサービスプランのサブスクリプションではサポートされない場合があります。
請求書に税務情報が記載されていない場合はどうすればよいですか？
修正のため、税務情報（NIT/DUI/パスポート）を送信してください。最初のキット購入日から90日以内にリクエストいただければ、税務情報が記載されていない元の注文を修正/再発行可能です。サポートチケットを送信し、税務情報とあわせて、修正が必要な注文をお知らせください。
最初の情報を送信した後、税務情報を再度変更する必要がある場合はどうすればよいですか？
税務情報に変更があった場合（例：引っ越しに伴い税務書類の郵便番号が変更された場合）、税務情報を更新できます。上記の手順に従ってサポートチケットを提出し、変更を証明する書類（該当する場合）を添えて納税者番号証明書の情報が更新された旨をお知らせください。
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