特定のサービスプランをご利用のホームおよびビジネスのお客様には、別のサービスプランへの変更を防止する関連ポリシーが適用される場合があります。これらのポリシーは、これらのサービスプランの期間中適用される場合があります。
具体的なサービスプランには次のものが含まれます：
Starlinkレンタルオプション：
- Starlinkレンタルオプションをご利用のホームおよびビジネスのお客様は、サービスプランを変更できない場合があります。
Starlink分割払いオプション：
- Starlink分割払いオプションをご利用のお客様は、お支払い期間中、サービスプランを変更できない場合があります。
政府補助金プログラム：
- Starlinkはさまざまな政府機関と提携し、対象となる世帯にインターネット接続を割引料金で提供しています。これらの割引サービスプランをご利用のお客様は、サービスプランをご変更できない場合があります。
災害救済措置：
- 災害救済措置サービスプランをご利用のお客様は、サービスプランを変更できない場合があります。
12か月最低利用期間オプション：
- 12か月のホームプランをご利用のお客様がサービスプランを変更するには、カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。変更手数料が発生し、サービスプラン変更月分は日割り計算されます。
その他の制限事項：
- 請求の未払いによりアカウントが一時停止されたお客様は、サービスプランを変更できない場合があります
-「売り切れ」地域のお客様は、他のサービスプランをご利用いただけない場合、サービスプランの変更ができないことがあります。* 固定（標準、優先）プランに変更するオプションは、容量に余裕がある場合にのみ表示されます。利用可能な容量がない場合、これらのオプションは表示されません。
- 最初のサービスプランがまだアクティブ化されていないお客様は、サービスプランを変更できません。
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