アカウントを設定するためのメールが届かない

初回の注文後に確認メールが届かない場合、またはStarlinkからのメールが見当たらない場合は、サインアップ時に誤ったメールアドレスを入力された可能性があります。アカウントの復元の「電話を使用する方法」を使って、パスワードをリセットしてみてください。アカウントにログインすると、メールアドレスなどのアカウント情報を更新できます。

ロックアウトされた／パスワードを忘れた

1. https://auth.starlink.com/forgot-passwordに移動します
2. [パスワードを忘れた]に、アカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号を入力します。
3. 「パスワードリセットをリクエスト」をクリックします
4. 迷惑メールフォルダでメールを確認します
5. メールアドレスと電話番号両方で回復に失敗した場合は、こちらから別の方法でサポートにお問い合わせください。

2段階認証に問題がありますか？ よくある質問は、こちらからご覧ください。