「月額サービスの請求サイクル」とは、請求対象となる1か月間を指します。請求サイクルと支払期日は、Starlinkアカウントの請求タブで確認できます。

請求サイクルの開始日は、Starlinkキットが最初にアクティブ化された日付です。アクティブ化後：

• 最初の請求書がアカウントに表示されます。
• ご登録のお支払い方法に自動的に請求されます。
• 出荷後30日以内にアクティブ化されない場合、サービスは自動的にアクティブ化されます。

例：

6月28日にアクティブ化した場合、請求サイクルは6月28日から7月27日までとなります。

• 料金は6月28日に請求され、支払期日もその日になります。
• 次の請求サイクルは7月28日から8月27日となり、請求と支払いは7月28日に行われます。

請求サイクルはユーザーごとに異なるため、日付は上記の例とは異なる場合があります。

重要な注意事項：

• 29日、30日、31日にサービスを有効にした場合、請求日は28日に調整されます。
• ブラジルのみ：最初の請求書には、請求書の日付から7日間の支払い期間が設定されています。これは、最初の請求書にのみ適用されます。

よくあるご質問：

月々のサブスクリプションの支払期日はいつですか？

• 自動支払い日は、請求サイクルの第1日目となります。サブスクリプションの支払いは、支払期日にご登録の支払方法に自動的に請求されます。モバイルマネーでのお支払いの場合、お支払い手続きを完了するには、毎月支払期日にアカウントにログインする必要があります。請求日の変更やお支払いの遅延にはご対応いたしかねますのでご了承ください。

今後の請求をプレビューできますか？

*「次回の請求書をプレビュー」をクリックすると、いつでもアカウントから月々のサービスに対する次回の請求書をプレビューできます。請求書のプレビューは毎月更新され、その日に支払われるべきすべての料金が反映されます。この中には、現在のサイクルにおいて適用される超過データの使用量、またはサービスプランの最近の変更が含まれます。

Starlinkキットが出荷から30日以内に配達されない場合はどうなりますか？

• 請求サイクルが間もなく開始されるという通知を受け取り、Starlinkキットがまだ配達されていない場合、30日間のトライアル期間は自動的にさらに30日間延長され、1か月間のサービスクレジットがアカウントに適用されます。

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