אם רכשתם לאחרונה בית שכבר יש בו Starlink, יש לבצע את השלבים הבאים:
- אם יש לכם אפשרות ליצור קשר עם הבעלים הקודמים, יש לבקש את מספר מזהה Starlink ולבקש מהם להעביר את החשבון באמצעות השלבים המופיעים כאן.
- לאחר מכן, מפעילים את Starlink בכתובת Starlink.com/activate. אם יש בעיות, יש לפנות לתמיכה כאן.
אם אין לכם אפשרות ליצור קשר עם הבעלים הקודמים:
- מנסים להתחבר ל-Wi-Fi.
- לאחר ההתחברות, יש למצוא את מזהה Starlink שנמצא באפליקציית Starlink באמצעות השלבים הבאים:
כדי למצוא את מזהה הטרמינל (מזהה Starlink):
- אם הורדתם את האפליקציה לאחרונה, יש ללחוץ על 'התחברות ל-Wi-Fi' ולבחור ברשת STARLINK.
- במסך הבית של אפליקציית Starlink, גוללים לתחתית הדף ובוחרים באפשרות 'מתקדם'.
- בקטע 'Starlink', מאתרים את מזהה ה-Starlink/מזהה הטרמינל (לדוגמה 01000000-00000000-00e1c9f7 – בלי 'ut' שמופיע בהתחלה).
- לאחר מציאת מזהה Starlink, יש לפנות לתמיכה כאן לקבלת סיוע נוסף.
אם אין לכם גישה לרשת ה-Wi-Fi, יש למצוא את מזהה Starlink בטרמינל ה-Starlink (יש לאתר אותו פיזית על ה-Starlink). כשהמספר יהיה בידיכם, יש לפנות לתמיכה כאן.
נושאים מומלצים:
