אפשר לבקש לכלול בחשבונית האלקטרונית את פרטי המס שמופיעים באישור המס (RUT) שלכם (למשל, שם חוקי, מספר NIT או מיקוד) עבור הזמנות פיזיות ושירותי מינוי שרכשתם מ-Starlink.
לשם כך, עליכם לספק ל-Starlink את פרטי המס שלכם באחת הדרכים המפורטות בהמשך.
חשוב: יש לבצע את הצעדים הבאים תוך 90 ימים קלנדריים מתאריך ההזמנה האחרונה של ערכת Starlink. אם לא תשלחו את פרטי המס שלכם ל-Starlink תוך 90 ימים כאמור, המידע העדכני יופיע רק בחשבוניות אלקטרוניות עתידיות, ולא יהיה אפשר לעדכן חשבוניות קודמות.
**איך שולחים את פרטי המס?
**חשוב: שמכם החוקי ומספר הזהות שצוינו בפניית התמיכה שלכם או שמופיעים באישור המס (RUT) חייבים להתאים לשמכם המלא והחוקי כפי שהוזן בחשבון Starlink שלכם.
כדי לשלוח את פרטי המס שלכם, יש לפתוח פניית תמיכה ולצרף את אישור המס (Formulario del Registro Único Tributario או Cedula) שלכם. על האישור לכלול את כתובת החיוב המלאה שלכם (כולל עיר ומיקוד).
איך מקבלים חשבוניות אלקטרוניות?
החשבונית האלקטרונית שלכם (בפורמטי PDF ו-XML) תישלח באופן אוטומטי לכתובת האימייל הרשומה בחשבון Starlink שלכם. בשלב זה, לא ניתן לשלוח חשבוניות אלקטרוניות למספר כתובות אימייל שונות.
הערה: אפשר לבקש חשבוניות רק תוך 90 ימים קלנדריים מתאריך האחרונה של ערכת Starlink באותה שנת מס. Starlink לא תתקן חשבוניות אלקטרוניות משנים קודמות. כל החשבוניות נשלחות באופן דיגיטלי. אין אפשרות לקבל חשבוניות נייר.
חשוב: לפי תנאי השירות שלנו: תמיכת לקוחות משלימה לבקשות עסקיות או ממשלתיות ספציפיות (למשל, חשבוניות מותאמות או אישורים פטורים ממס) זמינה רק במסגרת תוכניות שירות Priority של Starlink וייתכן שאינה נתמכת במסגרת המינויים של תוכנית שירות Residential.
מה אפשר לעשות אם עליי לשנות את פרטי המס שלי אחרי ששלחתי אותם בפעם הראשונה?
במקרה שחל שינוי בפרטי המס (למשל, אם עברתם לכתובת חדשה והמיקוד בתעודה המזהה לצורכי מס השתנה), אנחנו יכולים לעדכן את פרטי המס החדשים במערכת. יש לבצע את השלבים המפורטים למעלה כדי לפתוח פניית תמיכה לעדכון פרטי המס, ולצרף את כל המסמכים הדרושים (אם יש כאלה).
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.