Batalkan Layanan:
Anda dapat membatalkan layanan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke Akun Starlink Anda
- Pilih "Langganan Anda" dari halaman "Beranda ", lalu "Kelola " di samping Paket Layanan Anda
- Klik "Batalkan Layanan"
Batalkan Perubahan Paket Layanan:
Untuk membatalkan perubahan paket layanan mendatang:
- Klik "Kelola" di bagian "Paket Layanan"
- Klik "Ubah paket"
- Kemudian pilih "Batalkan perubahan mendatang"
Catatan Penting:
- Penagihan langganan Starlink menggunakan waktu UTC; perubahan harus dilakukan sebelum pukul 00.00 UTC pada hari penagihan Anda. Perubahan yang dilakukan setelah tengah malam akan ditunda hingga hari penagihan berikutnya.
- Layanan Anda akan tetap aktif hingga tanggal yang telah dibayarkan, lalu akan dihapus dari siklus penagihan pada masa mendatang. Dengan membatalkan layanan, Anda mungkin tidak dapat segera mengaktifkan kembali. Aktivasi kembali bergantung pada ketersediaan dan kapasitas layanan di wilayah Anda.
- Jika Anda membatalkan/menjeda paket Anda, sebelum perubahan berlaku, Anda dapat melanjutkannya dengan mengeklik "Lanjutkan" di peringatan "Paket layanan Anda akan berakhir pada... ", di bagian atas halaman.
Jika Anda mengalami masalah yang menyebabkan pembatalan, hubungi dukungan dan kami akan dengan senang hati membantu.
Dapatkan pembaruan email Starlink di sini.
Topik yang Direkomendasikan:* Bagaimana cara mengembalikan Starlink saya? Apa itu kebijakan pengembalian?
