Unduh aplikasi Starlink terlebih dahulu. Aplikasi ini akan membantu Anda menemukan lokasi pemasangan yang bebas halangan, mengelola akun, menguji koneksi, dan menelusuri Starlink Shop.
Gunakan aplikasi untuk menemukan lokasi penyiapan yang akan memberikan layanan terbaik. Posisi Starlink harus bebas halangan dan mengarah langsung ke langit agar dapat tetap terhubung dengan satelit yang bergerak di atas Bumi. Objek yang menghalangi koneksi antara Starlink dan satelit, seperti dahan pohon, tiang, atau atap, akan menyebabkan pemadaman berkala dan paket yang terputus.
Starlink harus 100% bebas halangan untuk mendapatkan performa terbaik. Penghalang kecil dalam bidang pandang sekalipun akan berdampak negatif pada kualitas koneksi, termasuk pemadaman berkala, penurunan paket atau sesi, dan pengurangan kapasitas bandwidth rata-rata secara keseluruhan.
Setiap piringan harus berada di lokasi yang bebas halangan dan mengarah langsung ke langit, dengan sudut elevasi sekitar 20° (di atas cakrawala) dan azimuth 360° penuh (rotasi). Jika ada penghalang pada bidang pandang, Anda dapat menggunakan beberapa piringan dan menyeimbangkan beban dengan router pihak ke-3. Setiap piringan yang terhalang akan menghasilkan performa yang lebih rendah dari performa yang diharapkan (yaitu, throughput bandwidth) dari piringan tersebut. Sangat penting untuk memasang di lokasi yang bebas halangan dan mengarah langsung ke langit.
(
Pelanggan telah berhasil memasang Starlink di tiang, pagar, tiang tinggi, dan atap, karena piringan cenderung tidak terhalang dan lebih terlindungi dari paparan air laut.
Jika Starlink Anda bukan objek tertinggi yang terlihat di lokasi pemasangan (kebanyakan kasus), unduh aplikasi Starlink untuk Memeriksa penghalang (pohon, tiang, mast, dll.) yang mungkin mengganggu layanan Anda. Aplikasi ini akan membantu Anda memastikan Anda menilai penghalang secara akurat.
Ikuti panduan tambahan ini untuk memilih lokasi pemasangan terbaik:
Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi Dukungan.