Lea primero: consideraciones clave para una instalación exitosa
Prepárese para la instalación
Encuentre una ubicación sin obstrucciones
Consulte los detalles importantes del hardware
Clasificación de la protección contra ingreso (IP)
Sellado de conexiones de cables
Detalles del cable
Monte la antena Starlink
Instale la fuente de alimentación
Conecte la antena Starlink
Conecte la energía
Conecte la red
Instalación de múltiples Starlinks
Monitoreode la conexión
Mantenimiento y solución de problemas
Obtener asistencia
Recursos adicionales
Pautas detalladas para instalaciones móviles de Starlink Performance (Gen 2), anteriormente denominado Plano de Alto Rendimiento.
Obtenga servicios de instalación marítima a través de instaladores afiliados de Starlink, a partir de USD 1450. Complete nuestra encuesta previa a la instalación y un instalador afiliado se pondrá en contacto con usted.
Aplicación Starlink: Primero descargue la aplicación Starlink. La aplicación le ayudará a encontrar una ubicación de instalación sin obstrucciones, administrar su cuenta, probar su conexión y navegar por la tienda.
Para un rendimiento óptimo, Starlink debe permanecer completamente libre de obstrucciones. Incluso pequeñas obstrucciones en el campo de visión tendrán un impacto negativo en la calidad de la conexión, como cortes intermitentes, pérdida de paquetes o sesiones y una reducción en la capacidad general promedio de ancho de banda.
Cada antena debe disponer de una visibilidad despejada del cielo desde una elevación aproximada de 20° (por encima del horizonte), con un azimut completo de 360° (rotación). Si hay obstrucciones en el campo de visión, se pueden usar varias antenas y equilibrar la carga con un router de terceros. Cualquier antena con obstrucciones tendrá un rendimiento inferior al esperado (es decir, rendimiento de ancho de banda). Es de suma importancia instalar en un lugar con una vista despejada del cielo.
El soporte inclinado inclinará la antena de modo que el campo de visión sea de 12° en el lado inferior de la antena, 28° en el lado superior y aproximadamente 20° en los dos lados restantes. Si la instalación se realiza en una zona con obstrucciones menores, se recomienda inclinar la antena en dirección opuesta a dichas obstrucciones.
Los clientes han tenido éxito al instalar su antena Starlink en mástiles, barandillas, postes elevados y techos, dado que en esas ubicaciones las antenas tienen menos probabilidades de quedar obstruidas y se encuentran mejor protegidas contra la salinidad.
Si su antena Starlink no será el objeto de mayor altura en el lugar de instalación, asegúrese de utilizar la aplicación de Starlink para comprobar que no existan obstrucciones, como mástiles, antenas u otras estructuras, que puedan interrumpir el servicio.
Siga estas pautas adicionales para elegir la mejor ubicación de instalación:
No instale la antena junto a una pared u otra estructura
No instalar bajo un área exterior techada
Considere una instalación en altura (por ejemplo, sobre un pedestal, poste o en una azotea), ya que la elevación incrementa las posibilidades de evitar obstrucciones cercanas.
Utilice la aplicación para evaluar con precisión las obstrucciones: Utilice la herramienta de detección de obstrucciones en la aplicación
Contamos con recomendaciones específicas para el uso marítimo o en movimiento del equipo Performance (Gen 2), relacionadas al sellado para evitar la penetración de agua, la distancia máxima para el cableado, el radio mínimo de curvatura y los accesorios.
La antena y la fuente de alimentación de Starlink son resistentes a chorros de agua y polvo. Se ha comprobado su correcto funcionamiento durante períodos prolongados (mayores a 6 meses) en entornos marinos de alta corrosividad (5 % de NaCl, conforme a la norma ASTM). El router wifi de Starlink está diseñado para utilizarse en lugares cerrados y es resistente al polvo y a las salpicaduras. Más información sobre el hardware disponible aquí.
Antena Starlink
Fuente de alimentación Starlink
Segundo dígito - Líquidos: IPX6 - Chorros de agua potentes. El agua proyectada en forma de chorros potentes contra la carcasa, desde cualquier dirección, no deberá producir ningún efecto nocivo.
Router wifi de Starlink
Para garantizar la máxima resistencia a la penetración de agua, asegúrese de que el cable del equipo Starlink esté bien conectado antes de exponerlo a la intemperie.
Si la conexión de su cable está expuesta a cantidades significativas de agua, recomendamos usar un sellador para protegerla. Solo se debe utilizar un sellador que no se endurezca, como grasa dieléctrica, alrededor del conector.
No debe aplicarse RTV ni sobre el sello, ni sobre la superficie que hace contacto con el sello, ni sobre la parte metálica del conector. Una vez que el cable se haya insertado por completo, se podrá aplicar Dow 737 RTV en la parte exterior de la interfaz del enchufe o conector, para proporcionar una protección adicional contra el agua.
Los cables Starlink no son reversibles. En otras palabras, el conector en el extremo del cable es específico para el dispositivo al que se conecta. Por ejemplo, asegúrese de instalar el cable de manera que el extremo que va en la antena quede en la ubicación de la antena, etc.
La distancia MÁXIMA entre la antena y la fuente de alimentación (PSU) es de 25 metros. Esto se debe a los requisitos de voltaje en la antena. No intente extender el cable más de 25 metros. No recomendamos cortar y empalmar este cable. La longitud total desde la antena hasta el equipo de red es de 100 metros.
Los cables se fabrican conforme a las siguientes normas:
El radio de curvatura mínimo para cualquier cable de datos es de 5 cm (2"). Las curvaturas pronunciadas o dobleces en los cables Ethernet pueden reducir el rendimiento.
Los accesorios para cada kit de Starlink están disponibles en las especificaciones de cada kit en “Soportes y accesorios”. Ofrecemos varios soportes alternativos y diferentes longitudes de cable para que se adapten mejor a sus necesidades. Starlink ofrece los siguientes cables para su compra:
| ACCESORIOS | CASO DE USO | DETALLES |
|---|---|---|
| Cable Starlink plano de alto rendimiento de 8 m | Conexión entre la antena Starlink plana de alto rendimiento y la fuente de alimentación | Compatibilidad: Kit Starlink plano de alto rendimiento |
| Cable Starlink plano de alto rendimiento de 25 m | Conexión entre la antena Starlink plana de alto rendimiento y la fuente de alimentación para instalaciones en distancias más largas | Compatibilidad: Kit Starlink plano de alto rendimiento |
| Cable de router Starlink de alto rendimiento de 2 m | Conexión entre la fuente de alimentación y el router Starlink | Compatibilidad: Kit Starlink de alto rendimiento, Kit Starlink plano de alto rendimiento |
| Cable de router Starlink de alto rendimiento de 30 m | Conexión entre la fuente de alimentación y el router Starlink para instalaciones en distancias más largas | Compatibilidad: Kit Starlink de alto rendimiento, Kit Starlink plano de alto rendimiento |
| Cable Ethernet Starlink de alto rendimiento de 5 m | Conexión entre la fuente de alimentación y el conector RJ45 (para routers o dispositivos de terceros) | Compatibilidad: Kit Starlink de alto rendimiento, Kit Starlink plano de alto rendimiento |
| Cable Ethernet Starlink de alto rendimiento de 30 m | Conexión entre la fuente de alimentación y el conector RJ45 (para routers o dispositivos de terceros) para distancias de instalación más largas | Compatibilidad: Kit Starlink de alto rendimiento, Kit Starlink plano de alto rendimiento |
Las aplicaciones marítimas y en movimiento funcionan mejor con la antena Starlink plana de alto rendimiento (hoja de especificaciones aquí). Para la mayoría de las aplicaciones, recomendamos utilizar nuestro soporte inclinado para instalar la antena con una ligera inclinación. Esto permite que el agua de lluvia se deslice fuera de la antena y así evitar la acumulación de gotas que podrían afectar el rendimiento al bloquear los haces de señal desde y hacia el satélite. Sin embargo, para vehículos de alta velocidad, una instalación plana (horizontal) es aceptable, con el fin de minimizar la resistencia.
Asegúrese de utilizar fijador de roscas removible (por ejemplo, Loctite 222) en todos los sujetadores roscados, para evitar que se aflojen debido a la vibración. Asimismo, aplique silicona cerca de la cabeza (entre la cabeza y el soporte, y entre el soporte y el producto) para sellar e impedir la entrada de agua. La rosca del sujetador es de 1/4-20. El torque recomendado es de un máximo de 7.5 ft-lbs.
Detalles del soporte inclinado de Starlink
Si planea utilizar el soporte inclinado de Starlink, tenga en cuenta la siguiente información:
Para obtener instrucciones detalladas, consulte la Guía de instalación del soporte inclinado.
Otras soluciones de montaje
Los accesorios para cada kit de Starlink se pueden encontrar en las especificaciones de cada kit en “Soportes y accesorios”. Ofrecemos varios soportes alternativos y diferentes longitudes de cable que puedes adquirir para adaptarlos mejor a tus necesidades.
Conecte la antena Starlink a la fuente de alimentación con el cable Starlink proporcionado.
Una vez que el cable esté insertado en la antena, asegúrelo empujando el clip hacia ARRIBA hasta escuchar un “clic”.
El kit plano de alto rendimiento incluye un cable de 8 metros. Si necesita más de 8 metros para su instalación, puede adquirir un cable de 25 m en la tienda de Starlink. Debido a los requisitos de energía, el cable que conecta la fuente de alimentación a la antena no se puede extender más de 25 m.
Utilice el cable de alimentación para conectar la fuente de alimentación y el router (si está en uso) a una fuente de alimentación que suministre voltaje de corriente alterna (CA).
Se recomienda que tanto el equipo Starlink como cualquier enrutador subsiguiente se alimenten a través de una fuente de alimentación protegida por un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS), a fin de protegerlos frente a picos de tensión y sobretensiones de energía y garantizar un suministro continuo de energía durante caídas de tensión menores (apagones) o cortes de energía breves.
OPCIÓN 1: Utilice el router wifi de Starlink incluido.
OPCIÓN 2: Conéctese directamente a un dispositivo o router de terceros
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Lea primero: consideraciones clave para una instalación exitosa
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Clasificación de la protección contra ingreso (IP)
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