Οι τύποι πίστωσης είναι 3: γενική πίστωση, πίστωση για υπηρεσία ή πίστωση για εξοπλισμό.

Η πίστωση εφαρμόζεται αυτόματα στην επόμενη χρέωση που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, εάν υπήρχε μια εκκρεμής χρέωση στον λογαριασμό σας τη στιγμή που προστέθηκε η πίστωση υπηρεσίας, τότε η πίστωση υπηρεσίας δεν θα αλλάξει το προγραμματισμένο ποσό πληρωμής, αλλά θα εφαρμοστεί στην επόμενη χρέωσή σας.

Εάν πιστεύετε ότι μια πίστωση θα έπρεπε να έχει συμπεριληφθεί στην πιο πρόσφατη χρέωσή σας ή ότι το ποσό της πίστωσης είναι λανθασμένο, δημιουργήστε ένα δελτίο υποστήριξης και κοινοποιήστε μας λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα. Για πελάτες με εταιρικούς και Premium επαγγελματικούς λογαριασμούς: Εάν πιστεύετε ότι η πίστωση πρέπει να εφαρμοστεί σε ένα υπάρχον τιμολόγιο, δημιουργήστε ένα δελτίο υποστήριξης με τον αριθμό πίστωσης και τον αριθμό τιμολογίου.

Μπορείτε να δείτε την πίστωση στον λογαριασμό σας, ανατρέχοντας στη διεύθυνση starlink.com/account/billing. Ο πίνακας πιστώσεων βρίσκεται κάτω από τον πίνακα τιμολογίων και εκεί θα εμφανίζεται το διαθέσιμο υπόλοιπο και το συνολικό ποσό της πίστωσης. Επίσης, υπάρχει μια σύνοψη με τις διαθέσιμες πιστώσεις κάτω από το πλαίσιο υπολοίπων του λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας.

Οι πιστώσεις δεν επιστρέφονται, δεν μεταβιβάζονται και δεν θα επιστραφούν εάν διακόψετε την υπηρεσία.