Sie können Halterungen und Zubehörteile, die sie im Starlink-Shop gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wenn Sie sich außerhalb der 30-Tage-Frist befinden, können Sie Ihre Bestellung nicht zurücksenden. Die Rücksendung in Selbstbedienung ist nur über den Desktop möglich. Für die Rücksendung über die App muss ein Ticket erstellt werden.

Hier sind die Schritte zur Einleitung der Rücksendung:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte „Ihre Bestellungen“ und wählen Sie dann die entsprechende Bestellung aus.
2. Klicken Sie im Abschnitt „Bestelldetails“ auf „Zurücksenden“ und führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit Ihrer Rücksendung zu beginnen.
3. Wenn die Schaltfläche „Rücksendung“ nicht angezeigt wird, klicken Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung auf „Support kontaktieren“ am Ende dieses Themas.
4. Wählen Sie die Bestellnummer aus und geben Sie den Artikelnamen in Ihrer Nachricht mit der Bitte um weitere Unterstützung an den Support an.