Zur Verwendung geeginet bei:
Einschränkungen:
- Die Aktivierung von Standard- und Priority-Servicetarifen ist in Gebieten mit voller Auslastung nicht möglich. Die Verfügbarkeitskarte für den Starlink-Service können Sie auf starlink.com/map prüfen. Wenn es in dem betreffenden Gebiet keine Kapazität gibt, besteht die Möglichkeit, den Service mit einem Mobile-Tarif zu aktivieren.
- Die Aktivierung von Standard- oder Mobile-Servicetarifen in einem bestehenden Konto vom Typ Business wird nicht unterstützt.
- Die Aktivierung eines Starlinks zur Verwendung in einem anderen Land, als dem, das bei der ursprünglichen Anmeldung des Kundenkontos verwendet wurde, wird nicht unterstützt.
* Der Service wird für Starlinks, die derzeit einem vorhandenen Kundenkonto zugewiesen sind, nicht aktiviert.
- Derzeit können Kund*innen in Brasilien und Nigeria nicht mehr als eine Serviceleitung pro Kundenkonto hinzufügen.
*Wir setzen uns für die Bereitstellung von Highspeed-Internet in Nigeria und Malawi ein und arbeiten eng mit den Aufsichtsbehörden zusammen, um Anpassungen vorzunehmen, die das Kundenerlebnis weiter verbessern. Bis diese Änderungen genehmigt wurden, werden Bestellungen des Tarifs „Privathaushalt“ ausgesetzt. Sie können jetzt eine Anzahlung leisten, um sich Ihren Starlink zu reservieren. Sie werden benachrichtigt, sobald die Bestellungen weiter bearbeitet werden.
Hinweis zum Einzelhandelskauf: Wenn Sie ein neues Einzelhandels-Kit kaufen, erhalten Sie beim ersten Einstecken Ihres Starlinks eine Stunde Internetzugang. So können Sie Ihren Service aktivieren und den Anmeldevorgang auch ohne bestehende Internetverbindung abschließen. Wenn Sie die einstündige Zugriffszeit ausgeschöpft haben, können Sie Ihren Starlink über eine andere Internetquelle aktivieren und die oben beschriebenen Aktivierungsschritte durchführen.
Um Ihr Starlink-Kit zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu www.starlink.com/setup
- Laden Sie die Starlink-App herunter und folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung oder klicken Sie zur Online-Aktivierung auf „Online aktivieren“
- Geben Sie Ihre Starlink-Kennung ein.
- (Beispiel für eine Starlink-Kennung in der Starlink-App, wenn Sie bei Ihrem Kundenkonto angemeldet sind.)*
- Wählen Sie „Neues Kundenkonto“ oder „Bestehendes Kundenkonto“ aus.
- Geben Sie Ihre Serviceadresse ein.
- Wählen Sie einen Service aus.
- Geben Sie Ihre Kontakt- und Rechnungsinformationen ein.
- Klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um Ihren Service zu aktivieren. Ihre Kostenaufstellung des Starlink-Services wird automatisch alle 30 Tage erstellt.
- Wenn Sie während der Aktivierung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Starlink-Support.
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