Für physische Bestellungen und Abodienste, die Sie von Starlink erworben haben, können Sie verlangen, dass Ihre E-Rechnung die Steuerinformationen Ihrer Steuer-ID-Bescheinigung „RUT o identificador de registro trubutario extranjero [Kennung für die Registrierung ausländischer Steuerpflichtiger]“ (z. B. offizieller Name, Steuernummer, Postleitzahl, Steuerregelungen) enthält.

Hierfür müssen Sie Ihre Steuerinformationen über eine der unten genannten Methoden an Starlink senden.

Wichtig: Sie müssen innerhalb von 90 Kalendertagen ab dem Datum Ihrer aktuellsten Bestellung des Starlink-Kits die nachstehenden Schritte ausführen. Wenn Sie Ihre RUT-/Steuerinformationen nicht innerhalb dieser 90 Kalendertage an Starlink senden, werden nur Ihre künftigen elektronischen Rechnungen mit den aktualisierten Informationen ausgestellt (frühere Rechnungen werden nicht korrigiert).

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Wie reiche ich meine RUT-Informationen ein?

Wichtig: Ihr offizieller Name und die in Ihrem Support-Ticket angegebene oder in Ihrer Steuer-ID-Bescheinigung (CIF) angegebene RUT müssen mit dem vollständigen Namen oder der juristischen Person in Ihrem Starlink-Kundenkonto übereinstimmen.

Um Ihre Steuerinformationen zu senden, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein und wählen Sie eine der beiden folgenden Methoden:

Option 1 - Angabe Ihrer:

• Steuernummer (RUT)
• Name der natürlichen oder juristischen Person
• Vollständige Adresse, (Gemeinde, Stadt, Postleitzahl)
• Girokonto (wenn mehr als 1 vorhanden ist)

Option 2 - Falls eine besondere Präferenz besteht, hängen Sie ein PDF-Dokument an, das Ihre Steuernummer (RUT), Ihren Namen, die Postleitzahl und das Girokonto enthält.

• Vollständige Adresse, (Gemeinde, Stadt, Postleitzahl)

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Wie werde ich meine CFDIs erhalten?

Ihre E-Rechnung oder elektronische Rechnung (als PDF- und XML-Dateien) wird direkt von avdmail@avdinternacional.com automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Starlink-Kundenkonto registriert ist. Zurzeit können wir E-Rechnungen nicht an mehrere E-Mail-Adressen senden.

Hinweis: Sie können Rechnungen nur innerhalb von 90 Kalendertagen ab dem Datum Ihrer letzten Bestellung eines Starlink-Kits innerhalb des Geschäftsjahres anfordern. Starlink korrigiert keine E-Rechnungen aus Vorjahren.

Wichtig: Gemäß unseren Servicebedingungen: Zusätzliche Kundensupportleistungen für geschäftliche oder behördliche Anfragen (z. B. Änderungen bei der Rechnungsstellung oder steuerbefreite Zertifizierungen) sind nur im Rahmen der Priority-Servicetarife von Starlink verfügbar und werden möglicherweise nicht im Rahmen von Abos für Servicetarife für Privathaushalte unterstützt.

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Was soll ich tun, wenn ich meine Steuerinformationen nach der Übermittlung meiner ersten Daten wieder ändern muss?

Wenn Ihre Steuerinformationen (RUT) aktualisiert sind (d. h. Sie sind umgezogen und Ihre Postleitzahl auf RUT hat sich geändert), können wir Ihre Steuerinformationen aktualisieren. Bitte befolgen Sie die oben genannten Schritte, um ein Support-Ticket einzureichen, geben Sie an, dass sich Ihre RUT-Informationen geändert haben, und stellen Sie uns die Dokumentation mit dieser Änderung zur Verfügung (falls zutreffend).