Co mám dělat, když jsou mé krabice nebo soupravy poškozené? – centrum nápovědy Starlink

.mui-xs3fld{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;text-align:center;}V prohlížeči musí být povolen JavaScript, jinak může být obsah nebo funkce starlink.com omezený nebo nedostupný.

Kariéra Provozovatelé satelitů Autorizovaní prodejci Ochrana osobních údajů a právní předpisy Preference ochrany osobních údajů Firemní údaje

Starlink © 2025

Starlink je divizí společnosti SpaceX. Navštivte nás na spacex.com

Co mám dělat, když jsou mé krabice nebo soupravy poškozené? – centrum nápovědy Starlink

Domovská stránka Centra nápovědy

Domovská stránka Centra nápovědy

Účet
Fakturace
Objednávky
Servisní plány

Mobile Priority (Maritime/Mobility)

Jaké jsou tarify služeb Starlink?

Nemůžete najít svůj tarif?

Co je sleva v rámci rodinného tarifu Starlink?

Co je možnost pronájmu Starlinku?

Další nejčastější dotazy

Co je tarif „Roaming“?

Co je to servisní linka?

Jaká je doporučená sada Starlink Kit pro můj tarif služby?

Co znamená sada Starlink za 0 $ při závazku na 12 měsíců?

Jaké jsou zásady Starlinku ohledně spravedlivého používání?

Co je tarif Starlink „Rezidenční Lite“?

Nabízí Starlink program na výměnu mé aktuální sady Starlinku za novější verzi?

Co jsou prioritní tarify?

Letectví

Priority (Business)

API

Řídicí panel

Proč potřebuji adresu služby pro mobilní plán?

Jak mám nainstalovat napájecí jednotku, aby se nepřehřívala?

Co mám dělat, když jsou mé krabice nebo soupravy poškozené?

Co je Starlink Business?

Jsou nějaké rozdíly mezi instalací Starlinku Vysoký výkon plochý a Vysoký výkon s pohonem?

Jak dostávají zákazníci Starlink Business faktury?

Mohou si Starlink koupit vládní subjekty?

Jaké informace by měly obchodní účty obsahovat při platbě převodem?

Jak zobrazím měsíční využití dat / balíčky pro dobití?

Jak se upgraduje na Starlink Business?

Potřebuji osvědčení o původu?

Jak získám cenovou nabídku Starlinku pro svou firmu?

Kdy mohu obdržet balicí list se sériovými čísly svých Starlinků?

Jaké jsou specifikace mého Starlinku pro hromadné zásilky?

Pokud zruším službu jako firemní účet, kdy skončí?

Kdo je autorizovaný prodejce Starlink?

Jak nastavím podřazený účet?

Co se stane, když dosáhnu limitu pro prioritní tarify?

Jak si může zakoupit Starlink vládní subjekt v USA?

Dokumentace prodejců a dodavatelů – formulář W9

Mobile (Roam)

Množství dat

Nastavení a instalace
Specifikace a konfigurace
Řešení problémů

Domovská stránka Centra nápovědy
Účet
Fakturace
Objednávky
Servisní plány

Mobile Priority (Maritime/Mobility)

Jaké jsou tarify služeb Starlink?

Nemůžete najít svůj tarif?

Co je sleva v rámci rodinného tarifu Starlink?

Co je možnost pronájmu Starlinku?

Další nejčastější dotazy

Co je tarif „Roaming“?

Co je to servisní linka?

Jaká je doporučená sada Starlink Kit pro můj tarif služby?

Co znamená sada Starlink za 0 $ při závazku na 12 měsíců?

Jaké jsou zásady Starlinku ohledně spravedlivého používání?

Co je tarif Starlink „Rezidenční Lite“?

Nabízí Starlink program na výměnu mé aktuální sady Starlinku za novější verzi?

Co jsou prioritní tarify?

Letectví

Priority (Business)

API

Řídicí panel

Proč potřebuji adresu služby pro mobilní plán?

Jak mám nainstalovat napájecí jednotku, aby se nepřehřívala?

Co mám dělat, když jsou mé krabice nebo soupravy poškozené?

Co je Starlink Business?

Jsou nějaké rozdíly mezi instalací Starlinku Vysoký výkon plochý a Vysoký výkon s pohonem?

Jak dostávají zákazníci Starlink Business faktury?

Mohou si Starlink koupit vládní subjekty?

Jaké informace by měly obchodní účty obsahovat při platbě převodem?

Jak zobrazím měsíční využití dat / balíčky pro dobití?

Jak se upgraduje na Starlink Business?

Potřebuji osvědčení o původu?

Jak získám cenovou nabídku Starlinku pro svou firmu?

Kdy mohu obdržet balicí list se sériovými čísly svých Starlinků?

Jaké jsou specifikace mého Starlinku pro hromadné zásilky?

Pokud zruším službu jako firemní účet, kdy skončí?

Kdo je autorizovaný prodejce Starlink?

Jak nastavím podřazený účet?

Co se stane, když dosáhnu limitu pro prioritní tarify?

Jak si může zakoupit Starlink vládní subjekt v USA?

Dokumentace prodejců a dodavatelů – formulář W9

Mobile (Roam)

Množství dat

Nastavení a instalace
Specifikace a konfigurace
Řešení problémů

Co mám dělat, když jsou mé krabice nebo soupravy poškozené?

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, kontaktujte podporu Starlink prostřednictvím svého účtu Starlink. Uveďte, kolik krabic/Starlinků je poškozeno, a pokud možno i fotografie.

Nemůžete najít, co hledáte? Kontaktovat podporu.

Hledat v článcích podpory

Hledat v článcích podpory