Měsíční cyklus vyúčtování služby označuje měsíční období použití služby, které vám bude účtováno.
Od 24. června 2024: Datum automatické platby bude přesunuto na první den vašeho zúčtovacího cyklu (namísto 7 dní po zúčtovacím cyklu). Kromě toho zavedeme novou funkci, která vám umožní kdykoli zobrazit náhled faktury za příští měsíc služeb na vašem účtu, namísto toho, abyste každý měsíc dostávali fakturu e-mailem. Náhled faktury se bude aktualizovat každý den v měsíci a bude odrážet všechny poplatky splatné k danému dni, včetně případného překročení spotřeby dat z aktuálního cyklu nebo nedávných změn tarifu. Upozorňujeme, že tato změna se nevztahuje na spravované účty.
Všechny budoucí platby předplatného budou automaticky účtovány na platební metodu evidovanou v den splatnosti platby. Pro mobilní platby se budete muset každý měsíc v datum splatnosti platby přihlásit na svůj účet, abyste mohli platbu dokončit. Upozorňujeme, že změny nebo zpoždění fakturačního data nejsou podporovány.
Po aktivaci se na vašem účtu objeví první vyúčtování (faktura) a dojde k automatickému stržení částky z evidované platební metody. Pokud Starlink neaktivujete do 30 dnů po odeslání, bude aktivován automaticky. Den, kdy bude váš Starlink aktivován, se stane opakovaným datem, kdy se vám na účtu bude zobrazovat výpis. K aktivaci dochází při prvním zapnutí a připojení Starlinku.
Pokud je například váš fakturační cyklus od 28. června do 27. července, budete moct využívat službu od 28. června do 27. července. 28. června vám bude vystavena faktura a platba bude splatná tentýž den, 28. června. Další fakturační cyklus bude od 28. července do 27. srpna a vystavíme vám na něj fakturu, která bude splatná 28. července. Upozorňujeme, že fakturační cykly se u jednotlivých uživatelů liší a vaše termíny se od těch uvedených v příkladu můžou lišit.
Poznámka pro Brazílii: První faktura má splatnost 7 dnů, což znamená, že je splatná 7 kalendářních dnů od data vystavení faktury. To platí pouze pro první fakturu.
Související otázky:
Nemůžete najít, co hledáte? Kontaktovat podporu.