Compare os planos aqui

Observação: os preços variam de mercado a mercado e com base na moeda, nos impostos e em outras condições do mercado local. Saiba mais aqui. É possível que este recurso não esteja disponível para todos os tipos de conta. Se você deseja mudar de um plano Viagem para um plano em local fixo, adicione o endereço de uso do serviço à sua conta primeiro. Se você estiver enfrentando problemas de conectividade após a troca de um plano Viagem para um plano em local fixo, verifique se o endereço de uso do serviço da sua conta é válido. Se você não conseguir usar a opção “Alterar plano de serviço”, entre em contato com o atendimento ao cliente.

No caso de clientes residenciais e empresariais, será possível alterar o plano na sua conta assim que a Starlink for ativada:

Site:

1. Acesse sua conta em Starlink.com
2. Em “Assinatura”, selecione “Gerenciar” na seção “Plano” e, em seguida, clique em “Alterar plano”
3. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Aplicativo Starlink:

1. Acesse a sua conta pelo aplicativo Starlink
2. Selecione o ícone de “Pessoa”
3. Selecione o serviço Starlink desejado na lista horizontal
4. Selecione “Gerenciar assinatura”
5. Selecione “Alterar plano”
6. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Troca para um plano de valor mais alto: a alteração entrará em vigor imediatamente. Será cobrado um valor proporcional, que dependerá da diferença entre o custo mensal do plano e o período restante no seu ciclo de cobrança atual.

Mudança para um plano de custo mais baixo: o seu plano ativo continuará o mesmo até que o novo plano entre em vigor no início do próximo ciclo de cobrança. A cobrança pelo novo preço mensal do serviço será realizada no início do seu próximo ciclo de faturamento.

Mudança para um plano com o mesmo custo: a alteração entrará em vigor imediatamente. Como não há diferença no valor, a alteração não acarretará em cobrança.

Limitações:

• os planos residenciais da Starlink foram desenvolvidos para uso pessoal, familiar ou doméstico em um local fixo em terra. Se você precisa criar uma conta residencial, acesse starlink.com/residential.
• A opção de mudar para um plano Fixo (Padrão, Prioritário) será exibida apenas se houver disponibilidade. Se não houver disponibilidade, a opção não será exibida.

Se você ainda não é cliente Starlink: Pedir agora.

Receba novidades da Starlink por e-mail aqui.

---

Tópicos relacionados:

• Quais são os planos de serviço da Starlink?
• Por que não posso mudar meu plano?
• Como faço para contratar dados adicionais?