Plano de prioridade local:⁠

serviço prioritário de alta velocidade para empresas e outros usuários de alta demanda para uso em movimento dentro de um único país. Todos os planos incluem suporte prioritário, IP público e um painel de telemetria. Depois de usar a quantidade definida de Dados Prioritários (por exemplo, 1 TB), continue recebendo Dados Básicos ilimitados.

Plano Prioritário Global:

serviço prioritário de alta velocidade para empresas e outros usuários de alta demanda para uso em movimento em qualquer lugar onde a Starlink esteja disponível. Todos os planos incluem suporte prioritário, IP público e um painel de telemetria. Após usar a quantidade definida de Dados Prioritários (por exemplo, 1 TB), continue recebendo Dados Básicos ilimitados. Clique aqui e saiba mais sobre os Dados Básicos.

Os planos prioritários oferecem a flexibilidade para se adequar às suas necessidades de dados. Escolha um dos nossos planos predefinidos e adapte-o às suas necessidades adicionando pacotes de dados de 50 GB ou 500 GB.

Perguntas frequentes sobre os Planos de Serviço Prioritário:

Os preços dos novos planos variam globalmente?

• Sim, os planos Prioritários Locais variam de acordo com o país. Os planos Prioritários Globais terão um preço consistente globalmente.

Meu plano atual será aprovado?

• Não, todos os planos Prioritário e Móvel Prioritário serão transferidos para a nova estrutura usando o mesmo nível de dados, a partir de janeiro de 2025. Por exemplo, os planos de 1 TB existentes serão transferidos para a nova estrutura com 1 TB de dados. Se necessário, os clientes podem otimizar a quantidade de dados em suas linhas de serviço após a transição.

Posso comprar o Viagem Global em vez de planos Prioritários Locais e Globais?

• Não, os clientes empresariais e comerciais estão limitados aos planos de serviço prioritário. Os produtos de serviços residenciais e de itinerância são projetados para os consumidores.

Posso configurar uma linha de serviço apenas com a taxa de acesso ao terminal se não esperar muito uso de dados?

• Não, toda linha de serviço deve ter dados recorrentes incluídos na linha de serviço.

As linhas de serviço optam por receber dados prioritários adicionais quando os dados prioritários recorrentes se esgotam?

• Não, a configuração padrão deve ser desativada (exceto para clientes Enterprise).

Como funciona a adesão a Dados Prioritários adicionais?

• Você pode aderir às recargas automáticas. Por exemplo, se você tiver 500 GB de dados recorrentes e optar por receber dados prioritários adicionais, quando exceder 500 GB, um bloco de 50 GB será automaticamente adicionado à sua linha de serviço.

• Você também pode comprar blocos de recarga individuais em incrementos de 50 GB. Se você tiver 500 GB de dados recorrentes e esgotar seus dados, poderá comprar um bloco adicional de 50 GB de Dados Prioritários para usar pelo restante do período de cobrança.

Os blocos de recarga automática se repetem a cada mês?

• Não, os blocos de recarga de 50 GB que são adicionados automaticamente quando seus dados prioritários se esgotam não se repetem. Apenas os blocos mensais recorrentes são recorrentes.

Os blocos de recarga são renovados?

• Não.

Posso optar por não receber dados prioritários adicionais?

• Sim, se você desativar os dados prioritários adicionais, o serviço será limitado ao download de 1 Mbps e ao upload de 0,5 Mbps após o consumo de seus dados prioritários recorrentes. Você pode optar por aderir ou cancelar a qualquer momento.

Vários terminais podem estar na mesma linha de serviço?

• As Linhas de Serviço com o Plano de Serviço Prioritário Local só serão permitidas com 1 terminal. As linhas de serviço com o Plano de Serviço Prioritário Global terão permissão para até 2 terminais na mesma linha de serviço se estiverem no mesmo navio, veículo ou prédio. Poderão ser aplicados limites.

Os planos Prioritários Locais poderão operar em águas territoriais?

• Não, será necessário um plano de Prioridade Global para operar em águas territoriais.

Qual é a velocidade máxima em que os planos Prioritários operarão?

• Prioritário Local: 350 mph, Prioritário Global: 550 mph

Se eu usar as APIs, quando terei informações sobre as alterações nas APIs?

• A Starlink está trabalhando para ter um resumo das alterações das APIs no API Readme pelo menos 30 dias antes de as alterações ocorrerem.