যদি সারা দিন ধরে ধারাবাহিকভাবে স্পিড সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে এটি রাউটার/ওয়াই ফাইয়ের সমস্যা বা আপনার স্থানীয় সেটআপেকোনো সমস্যা হতে পারে।
নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বাধা বা হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা দেখা দিতে পারে এমন সতর্কতার জন্য Starlink অ্যাপের হোম স্ক্রিন দেখুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে তালিকাভুক্ত সঠিক সার্ভিস লোকেশনে আপনার Starlink ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার যদি Starlink মোবাইল সার্ভিস থাকে তবে আপনি কম স্পিডের সম্মুখীন হতে পারেন।
আপনি যদি প্রায়োরিটি প্ল্যানের গ্রাহক হন তাহলে আপনি আপনার প্রায়োরিটি ডেটার সীমা অতিক্রম করেছেন কিনা তা দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখুন, ডেটা ফুরিয়ে গেলে আপনার স্পিড 1 Mbps ডাউনলোড করার সময় এবং 0.5 Mbps আপলোড করার সময় সীমাবদ্ধ করবে। আপনার অ্যাকাউন্টে আরো ডেটা ব্লক যোগ করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রায়োরিটি প্ল্যান সম্পর্কে আরো পড়ুন এখানে
চেক করুন যে কিছু Starlink এর ভিউ ব্লক করছে না যা সিগন্যালকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে ময়লা বা জঞ্জাল Starlink এর মুখের কোনো বাধা সৃষ্টি করছে কিনা দেখুন। দেখুন আমি কীভাবে আমার Starlink পরিষ্কার করব? আরোপরামর্শের জন্য।
দেওয়ালের আউটলেট থেকে আপনার Starlink এবং রাউটার চালু-বন্ধ করার চক্র সম্পূর্ণ করতে আপনার এসি কেব্ল আনপ্লাগ করে আবার প্লাগে লাগান।
Starlink অ্যাপ এবং রাউটার ব্যবহার করে পিক আওয়ারের সময় সমস্ত তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার সরিয়ে ফেলুন এবং স্পিড টেস্ট করুন। Starlink অ্যাপ দুটি উন্নত স্পিড টেস্টের বিকল্প প্রদান করে:
ডিভাইস টু ইন্টারনেট - Starlink অ্যাপ এবং ইন্টারনেট চালিয়ে আপনার ডিভাইসের এন্ড-টু-এন্ড স্পিড টেস্ট করে। এই পরীক্ষাটি অন্যান্য স্পিড টেস্ট প্রোভাইডার টেস্ট করার জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং আপনার ডিভাইসের WiFi কানেকশন চেক করে।
ডিভাইস টু রাউটার - আপনার ডিভাইস এবং আপনার Starlink রাউটারের মধ্যে কানেকশন কোয়ালিটি টেস্ট করে। যদি এই সংখ্যাটি আপনার রাউটার স্পিড টেস্টের চেয়ে কম হয় তবে আপনি আপনার WiFi কানেকশনে কোনো বাধা থাকতে পারেন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে ভালো সিগন্যালের শক্তি রয়েছে এবং 5Ghz ব্যান্ড ব্যবহার করছে। আরো ক্লায়েন্ট তথ্যের জন্য অ্যাপে 'নেটওয়ার্ক' স্ক্রিন দেখুন। আপনি আপনার বাড়ির সর্বত্র কানেকশন প্রসারিত করতে একটি মেশ নোড কেনার জন্য Starlink শপে যান। দেখুন আমি কীভাবে আমার WiFi কানেকশন উন্নত করতে পারি? আপনার পরিবেশকে অপ্টিমাইজ করার জন্য আরো বিবরণ দেখুন।
পিক আওয়ার এমন সময় যখন অনেক Starlink ইউজার একই সময়ে তাদের সার্ভিস ব্যবহার করার চেষ্টা করেন (সাধারণত স্থানীয় সময় সন্ধ্যা 6টা থেকে রাত 11টার মধ্যে)। যদিও আমরা সব ইউজারদের জন্য পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবুও পিক আওয়ারের সময় আপনি বিভিন্ন মাত্রার বা কম স্পিডের সম্মুখীন হতে পারেন। আপনার যদি Starlink মোবাইল সার্ভিস থাকে, তাহলে আপনি স্লো স্পিড ইন্টারনেট পেতে পারেন।
আমরা Starlink সার্ভিস উন্নত করার ক্রমাগত চেষ্টা করছি আরো লঞ্চের মাধ্যমে Starlink স্যাটেলাইট উপগ্রহপুঞ্জ প্রসারিত করা হচ্ছে যাতে বিশ্বের আরো অংশ হাই স্পিড ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করা সম্ভব হয়।
আপনি যা চাইছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না? সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন।