Plano Prioridade Local:

serviço prioritário e de alta velocidade para empresas e outros utilizadores intensivos para utilização em movimento num país. Todos os planos incluem acesso prioritário a apoio, IP público e um painel de controlo de telemetria. Depois de utilizar a quantidade definida de dados Prioridade (p. ex., 1 TB), continue a receber dados Básicos ilimitados.

Plano Prioridade Global:

serviço prioritário e de alta velocidade para empresas e outros utilizadores intensivos para utilização em movimento em qualquer local onde a Starlink esteja disponível. Todos os planos incluem acesso prioritário a apoio, IP público e um painel de controlo de telemetria. Depois de utilizar a quantidade definida de dados Prioridade Global (p. ex., 1 TB), continue a receber dados Básicos ilimitados. Clique aqui para saber mais sobre dados Básicos.

Os planos Prioridade são flexíveis e pode ajustá-los às suas necessidades. Escolha um dos nossos planos predefinidos e adicione pacotes de dados em incrementos de 50 GB ou 500 GB para o adaptar às suas necessidades.

Perguntas frequentes sobre os planos de serviço Prioridade:

Os preços dos novos planos variam globalmente?

• Sim, os planos Prioridade Local variam consoante o país. Os planos Prioridade Global terão um preço consistente em todos os países.

O meu plano atual será incluído?

• Não, todos os planos Prioridade e Prioridade Móvel serão transitados para a nova estrutura usando o mesmo nível de dados, a partir de janeiro de 2025. Por exemplo, os planos de 1 TB existentes serão transferidos para a nova estrutura com 1 TB de dados. Os clientes podem otimizar a quantidade de dados nas suas linhas de serviço após a transição, se necessário.

Posso comprar o plano Em viagem Ilimitado em vez dos planos Prioridade Local e Global?

• Não, os clientes comerciais e empresariais estão limitados aos planos de serviço Prioridade. Os serviços Residencial e Em viagem foram concebidos para consumidores.

Posso criar uma linha de serviço apenas com o custo de acesso ao terminal se não prever vir a utilizar um volume significativo de dados?

• Não, cada linha de serviço tem de ter dados recorrentes incluídos.

As linhas de serviço têm ativada, por predefinição, a compra de dados Prioridade adicionais quando os dados Prioridade recorrentes se esgotam?

• Não, a compra de dados adicionais não está ativada por predefinição (exceto para clientes Enterprise).

Como funciona a ativação da compra de dados Prioridade adicionais?

• Pode ativar os carregamentos automáticos. Por exemplo, se tiver 500 GB de dados recorrentes e ativar a compra de dados Prioridade adicionais, é automaticamente adicionado um pacote de 50 GB à sua linha de serviço quando exceder o volume original de 500 GB.

• Também pode comprar blocos de carregamento individuais em incrementos de 50 GB. Se tiver 500 GB de dados recorrentes e esgotá-los, pode comprar um pacote adicional de 50 GB de dados Prioridade para utilizar durante o restante período de faturação.

A compra de blocos de recarregamento automático repete-se todos os meses?

• Não, a compra automática de blocos de carregamento de 50 GB que ocorre quando esgota os dados Prioridade não é recorrente. Apenas os blocos recorrentes mensais o são.

Os blocos de recarregamento são recorrentes?

• Não.

Posso desativar a compra de dados Prioridade adicionais?

• Sim, se desativar a compra de dados Prioridade adicionais, o serviço fica limitado a 1 Mbps de download e 0,5 Mbps de upload após esgotar o volume recorrente de dados Prioridade. Pode ativar ou desativar a compra sempre que desejar.

Pode haver vários terminais na mesma linha de serviço?

• As linhas de serviço com o plano de serviço Prioridade Local só podem ter um terminal Starlink. As linhas de serviço com o plano de serviço Prioridade Global podem ter até dois terminais Starlink na mesma linha se estiverem na mesma embarcação, veículo ou edifício. Apenas uma taxa de acesso ao terminal será necessária para linhas de serviço com dois terminais Starlink. Podem aplicar-se limites.

É possível usar os planos Prioridade Local em águas territoriais?

• Não. É necessário um plano Prioridade Global para operar em águas territoriais.

Qual é a velocidade máxima a que os planos Prioridade funcionarão?

• Prioridade Local: 350 mph, Prioridade Global: 550 mph

Se utilizar as API, quando terei detalhes sobre as alterações às mesmas?

• A Starlink está a trabalhar para disponibilizar um resumo das alterações no Readme da API pelo menos 30 dias antes de essas alterações serem implementadas.