ما هي الخطط التي تدعم الإيقاف المؤقت؟
كيفية إيقاف الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد
كيفية إلغاء الإيقاف المؤقت واستئناف الخدمة ذات السرعة العالية
ماذا تعني إعادة التفعيل السهل في المناطق التي لا يوجد فيها اتصال؟
إذا أوقفت الخدمة مؤقتًا باستخدام وضع الاستعداد ثم استأنفتها، فهل سيتعين عليّ دفع رسوم إضافية بسبب ارتفاع الطلب؟
ماذا يحدث إذا كنت أرغب في استئناف الخدمة ذات السرعة العالية بعد الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد، ولكن السعة في منطقتي مكتملة لخطط المنازل؟
هل سيستمر جهاز Starlink في تلقي تحديثات البرنامج إذا تم إيقاف الخدمة مؤقتًا أو إلغاؤها؟
يمكنك إيقاف الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد، الذي يوفر باقة إنترنت غير محدودة بسرعة منخفضة لإرسال الرسائل في حالات الطوارئ وإعادة التفعيل بسهولة في المناطق التي لا يوجد فيها اتصال مقابل رسوم شهرية بسيطة.
يمكنك تفعيل الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد في جميع خطط التجوال والمنازل والأولوية (باستثناء العروض الترويجية).
ملاحظة: لا يمكن لعملاء الأعمال التجارية وحسابات المؤسسات إيقاف الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد.
ببضع ضغطات فقط، يمكنك إيقاف الخدمة مؤقتًا بسهولة مع وضع الاستعداد:
ببضع ضغطات فقط، يمكنك بسهولة إلغاء الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد واستئناف الخدمة ذات السرعة العالية:
لا، إذا أوقفت الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد واستأنفت لاحقًا الخدمة ذات السرعة العالية، حتى في منطقة تنطبق فيها الرسوم الإضافية بسبب ارتفاع الطلب، فلن تضطر إلى دفع الرسوم الإضافية.
لا يؤدي الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد إلى حجز مكان لك في خطة المنازل. إذا كانت السعة في منطقتك مكتملة عند محاولة الاستئناف، فقد لا تتمكن من إعادة تفعيل خطتك المنازل السابقة. ومع ذلك، ستتمكن من استئناف الخدمة على الفور في أي خطة متاحة في منطقتك.
نعم، طالما أن محطة Starlink الطرفية متصلة وقادرة على الاتصال بالشبكة، فستستمر في تلقي تحديثات البرنامج، بغض النظر عما إذا كانت خدمتك مفعلة أو متوقفة مؤقتًا مع وضع الاستعداد أو حتى ملغاة بالكامل. يضمن هذا بقاء أجهزتك مُحدّثة وجاهزة للعمل كلما اخترت إعادة الاتصال.
ملاحظات مهمة:
ملاحظة: قمنا مؤخرًا بترقية الإيقاف المؤقت ليشمل وضع الاستعداد. في السابق، كانت ميزة الإيقاف المؤقت لا تقدم أي باقة ودون أي تكلفة. لم يعد هذا الخيار متاحًا. إذا كانت الخدمة لديك متوقفة مؤقتًا حاليًا، فلديك مهلة حتى 13 سبتمبر 2025 للانتقال إلى الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد. في كندا لديك مهلة حتى 13 أكتوبر 2025. في اليابان وإندونيسيا وبوروندي وكازاخستان لديك مهلة حتى 20 سبتمبر. في مدغشقر وأنتيغوا وبربودا لديك مهلة حتى 30 سبتمبر.
إذا كان الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد لا يلبي احتياجاتك، ولم تشترك فيه، فسنلغي تلقائيًا خط الخدمة المتوقف مؤقتًا دون أي تكلفة. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك.
لا يتوفر إيقاف الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد في البلدان التالية. في هذه المواقع، يمكن للعملاء المشتركين في خطط التجوال والأولوية الاستمرار في إيقاف خدمتهم مؤقتًا دون أي تكلفة ولكن لن يتلقوا أي باقة في أثناء الإيقاف المؤقت. لا تتوفر لعملاء المنازل في هذه البلدان إمكانية الإيقاف المؤقت.
هل أنت مستعد للاتصال؟ اضغط على اطلب الآن!
احصل على آخر أخبار Starlink عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط.
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم
ما هي الخطط التي تدعم الإيقاف المؤقت؟
كيفية إيقاف الخدمة مؤقتًا مع وضع الاستعداد
كيفية إلغاء الإيقاف المؤقت واستئناف الخدمة ذات السرعة العالية
ماذا تعني إعادة التفعيل السهل في المناطق التي لا يوجد فيها اتصال؟
إذا أوقفت الخدمة مؤقتًا باستخدام وضع الاستعداد ثم استأنفتها، فهل سيتعين عليّ دفع رسوم إضافية بسبب ارتفاع الطلب؟
ماذا يحدث إذا كنت أرغب في استئناف الخدمة ذات السرعة العالية بعد الإيقاف المؤقت مع وضع الاستعداد، ولكن السعة في منطقتي مكتملة لخطط المنازل؟
هل سيستمر جهاز Starlink في تلقي تحديثات البرنامج إذا تم إيقاف الخدمة مؤقتًا أو إلغاؤها؟