Кредити можуть бути 3 типів: загальні, на обслуговування або на обладнання.

Кредити будуть автоматично вказані в наступному рахунку, який з’явиться у вашому акаунті. Наприклад, якщо на момент додавання кредиту на обслуговування у вашому акаунті був рахунок, що очікував на оплату, кредит на обслуговування не змінить заплановану суму платежу – його буде застосовано до наступного рахунка.

Якщо ви вважаєте, що кредит мав бути застосований до останнього рахунку, або сума кредиту неправильна, створіть заявку на підтримку та надайте докладні відомості про проблему. Для користувачів планів "Корпоративний" і "Бізнес Преміум": якщо ви вважаєте, що кредит має бути застосований до наявного рахунка, створіть заявку в службу підтримки, вказавши суму кредиту та номер рахунка.

Кредити можна переглянути в акаунті на сайті starlink.com/account/billing. Кредитна таблиця розміщена під таблицею рахунків і відображає доступний залишок і загальну суму кредиту. У верхньому лівому куті сторінки під полем залишку на рахунку зазначається підсумок доступних кредитів.

Кредити не підлягають поверненню, передачі та відшкодуванню в разі припинення обслуговування.