Ikiwa ungependa kuuliza kuhusu hali ya amana/agizo lako la mapema, rejelea mwongozo ulio hapa chini:

Nimeweka agizo la mapema lililo na ada ya amana na nikasubiri kwa zaidi ya mwezi mmoja bila kupokea taarifa yoyote zaidi. Je, ninaweza kupata taarifa?

• Ikiwa agizo lako la mapema bado halijathibitishwa, inamaanisha kuwa bado uko kwenye orodha ya wanaosubiri na hatuwezi kutoa huduma kwa anwani yako kwa wakati huu. Mara baada ya kupatikana na wewe ni wa kwanza kwenye foleni ya orodha ya wanaosubiri, utapokea barua pepe inayoonyesha kwamba amana yako itabadilishwa kuwa agizo.

Je, kuna makadirio yoyote kuhusu wakati ambapo agizo langu la mapema litathibitishwa na kusafirishwa?

• Kwa wakati huu, hatuna tarehe mahususi ya lini tutaweza kutoa huduma kwenye anwani yako.
• Tunapendekeza kwamba uangalie ramani yetu ya upatikanaji wa Starlink ili kutathmini lini huduma itapatikana. Kumbuka, upatikanaji wa huduma unaweza kubadilika.

Ninaweza kupata wapi agizo langu la mapema?

• Unaweza kupata nafasi ya agizo la mapema kwenye kichupo cha bili mara tu unapoingia kwenye akaunti yako. Kumbuka, agizo la mapema halitaorodheshwa chini ya "Maagizo Yako".

---

Ikiwa umepokea arifa ya barua pepe (Mada ya Barua Pepe: "Starlink yako iko tayari! Thibitisha agizo lako ndani ya siku 7 zijazo") ili kuthibitisha agizo lako la mapema la Starlink, una siku 7 kuanzia tarehe ya arifa ya barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako" kuthibitisha agizo lako la Seti ya Starlink kwa kufuata mwongozo ulio hapa chini. Ukikosa kuthibitisha agizo lako ndani ya kipindi cha wakati kilichotolewa, amana yako itaghairiwa kiotomatiki na utarejeshewa fedha zote.

Sina Starlink

1. Angalia barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako"
2. Teua "Thibitisha Agizo Langu" ndani ya barua pepe. Utaelekezwa kwenye [Ukurasa wa Mwanzo wa Akaunti] yako (https://starlink.com/account/home) ili uingie kwenye akaunti yako ya Starlink.
3. Chagua "Lipa Sasa" chini ya sehemu ya "Amana"
4. Upande wa juu kulia wa ukurasa, thibitisha mpango wako wa huduma iwe Starlink Makazi au Starlink Ughaibuni/Usafiri na uthibitishe Anwani yako ya Huduma kwa kutumia ikoni ya penseli
5. Chagua vifuasi vya hiari kisha uchague "Weka kwenye Kikapu"
6. Thibitisha kuwa Anwani ya Usafirishaji na Njia ya Malipo ni sahihi
7. Chagua "Agiza" (kuweka agizo lako kutaamilisha huduma yako mara moja na kutumia amana yako)

Tayari nina Starlink yangu

1. Angalia barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako"
2. Teua "Thibitisha Agizo Langu" ndani ya barua pepe. Utaelekezwa kwenye [Ukurasa wa Mwanzo wa Akaunti] yako (https://starlink.com/account/home) ili uingie kwenye akaunti yako ya Starlink.
3. Chagua "Lipa Sasa" chini ya sehemu ya "Amana"
4. Upande wa juu kulia wa ukurasa, thibitisha mpango wako wa huduma iwe Starlink Makazi au Starlink Ughaibuni/Usafiri na uthibitishe Anwani yako ya Huduma kwa kutumia ikoni ya penseli
5. Chagua vifuasi vya hiari kisha uchague "Weka kwenye Kikapu"
6. Thibitisha kuwa Anwani ya Usafirishaji na Njia ya Malipo ni sahihi
7. Chagua "Tayari Nina Starlink Yangu" kisha uweke Kitambulishi cha Starlink
8. Chagua "Agiza" (kuweka agizo lako kutaamilisha huduma yako mara moja na kutumia amana yako)

Ikiwa tayari umeamilisha Starlink kwa huduma tofauti lakini unataka kutumia zana na vifaa vya Starlink kwa agizo hili la mapema, tafadhali ghairi laini hiyo nyingine ya huduma ambayo Starlink iko, hamisha zana na vifaa vyako kwa kufuata mwongozo wa uhamishaji ulio hapa chini, kisha uamilishe kwa kufuata maelekezo hapo juu chini ya "Tayari Nina Starlink Yangu". Kwa maelezo zaidi, tembelea Ninawezaje kuhamisha umiliki wa zana na vifaa vyangu vya Starlink?.