يعد وضع الراوتر أمرًا بالغ الأهمية لعملية التركيب الناجح واتصال واي فاي قوي.
نصائح لوضع جيد:
*** الموقع المركزي:** يجب أن يكون الراوتر لديك في موقع مركزي في منزلك في المنطقة التي تستخدم فيها أجهزتك في أغلب الأحيان (هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر).
*** سطح مستوٍ:** ضع الراوتر على سطح صلب ومستوٍ مثل الطاولة أو المنضدة أو الرف أو الخزانة التي توضع بجانب السرير. الأسطح المرتفعة إلى منتصف الغرفة على الأقل أفضل من الأرضية إن أمكن، إذ تنتشر الإشارة أساسًا على نفس المستوى الذي تُوضَع فيه.
مساحة مفتوحة: يتصل الراوتر بشكل أفضل عندما لا يكون موضوعًا داخل مكان مغلق. تجنب وضعه في الخزائن وأنظمة الترفيه المنزلية والدواليب.
الوضع العمودي: ضع الراوتر على قاعدته – لا تضعه على جانبه. تحقق مما إذا كان الراوتر قد انقلب بالخطأ في حال واجهت مشاكل مفاجئة في الاتصال.
*بعض الحواجز: يكون الاتصال أفضل عندما يوضع الراوتر في نفس الغرفة أو على بعد غرفة إلى غرفتين تقريبًا. كلما كان الجدار أقل سمكًا اتسع نطاق وصول الإشارة. في المنازل القديمة التي تحتوي جدرانًا مبنية من مواد كثيفة مثل الجص، يُنصح بوضع الراوترات بالقرب من الأبواب (الخشب أقل كثافة).
تجنّب التداخل: حاول تجنب الأسباب الشائعة للتداخل في المنزل مثل الأجهزة الرئيسية (أفران الميكروويف والثلاجات) والمواد السميكة (المعادن أو الخرسانة أو الطوب) ومصادر التداخل الأخرى بما في ذلك مصابيح الفلورسنت وشبكات الواي فاي الأخرى والتوصيلات الكهربائية السيئة. حاول وضع الراوتر على بُعد لا يقل عن 20 قدمًا عن هذه المصادر.
الأجهزة القديمة: ينسق راوتر واي فاي 6 مع أجهزة واي فاي 6 الأخرى لتقليل ازدحام الشبكة وزمن الاستجابة. قد لا تدعم المنتجات القديمة هذه الميزات وقد تؤدي إلى إبطاء شبكتك. إذا لزم الأمر، حاول نقل الأجهزة القديمة (واي فاي 4 أو أقل) إلى نطاق 2.4 غيغاهرتز. حيثما أمكن، قم بتوصيل كبل إيثرنت بعقدة شبكية قريبة للاستمتاع بأعلى السرعات.
الأدوات في تطبيق Starlink:
*** اختبار السرعة المتقدم** يتيح لك هذا الخيار اختبار سرعة شبكة الواي فاي مباشرة. ويمكن استخدام هذا لتحديد ما إذا كانت سرعة الواي فاي الحالية أقل مما يمكن أن توفره Starlink. بالإضافة إلى ذلك، قد تستغرق قدرة الراوتر على تعديل وتوجيه الإشارات عدة ثوانٍ حسب مكانك، لذلك حاول عدم تحريك جهازك أثناء اختبار السرعة.
موضوعات موصى بها:
هل يمكنني إضافة راوتر أو نظام شبكي من شركة أخرى؟
كيف يمكنني إعداد شبكة Starlink؟
إذا كنت عميلاً في الولايات المتحدة أو كندا ولم يكن بإمكانك الاتصال بالإنترنت أو أصبحت غير متصل بالإنترنت فجأة، يمكنك الاتصال على الرقم [1-866-606-5103](الهاتف: 18666065103) في الولايات المتحدة أو [1-888-864-1321](الهاتف: 18888641321) في كندا للحصول على الدعم عبر الهاتف. هذه الخدمة حاليًا في مرحلة تجريبية وهي مخصصة فقط لعملاء Starlink في الولايات المتحدة وكندا الذين يواجهون مشكلات في الاتصال. بالنسبة للاستفسارات الأخرى، يرجى إرسال بطاقة دعم إلى Starlink. خط الهاتف مفتوح من الساعة 4:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً بالتوقيت المركزي.
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم