Många frågor besvaras inom våra supportämnen, men om du inte kan hitta den information du söker, eller fortfarande har problem, är Starlinks kundtjänst bemannad dygnet runt på flera språk för att kunna hjälpa dig.

Kunder kan kontakta kundtjänsten genom att skapa ett supportärende som beskriver deras problem. Vår kundtjänst kommer att svara antingen via meddelande eller genom att ringa telefonnumret kopplat till ditt konto så snart som möjligt.

Starlinks registrerade kontor som anges online och på fakturor bemannas inte av kundtjänstrepresentanter och hanterar inte kundtjänstförfrågningar, inklusive leveranser och returer. Eventuella kundtjänstförfrågningar bör göras via starlink.com eller Starlink-appen enligt ovan.

Alla beställningar som görs på starlink.com skickas direkt till kunden. Inga mellanhänder förutom lokala logistikpartner (DHL Express, postkontor osv.) kommer att användas som upphämtningsplatser.

Så skapar du ett supportärende:

Från Starlink-appen:

• Appen är det bästa sättet att kontakta kundtjänsten eftersom den automatiskt innehåller diagnostisk information som hjälper till att lösa problem snabbare. Logga in, tryck på Support på huvudskärmen, gå till Meddelanden och välj Kontakta Starlinks kundtjänst.

Från starlink.com:

• Logga in på ditt Starlink-konto, gå till fliken Support och klicka på Kontakta Starlinks kundtjänst.

---

Armenien

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +37433522713
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Ghana

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: 0800 55 77 99
• Personligen: För kundsupport kan du besöka någon av våra butiker här.
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Indonesien

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: 0078036219919
  • Öppettider: 09:00–18:00 WIB, måndag till fredag
  • Endast tillgängligt för aktiva kunder med Starlink-konton registrerade på en indonesisk adress
• Via WhatsApp: +62 821 4271 5046
  • Öppettider: 09:00–18:00 WIB, måndag till fredag
  • Endast tillgängligt för aktiva kunder med Starlink-konton registrerade på en indonesisk adress

Israel

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +972765996605
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto kan du kontakta oss här.

Kenya

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +254203893488
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Liberia

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +231 88 712 3507
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Nigeria

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +234 800 123 5240
• Lokalt kontor: 5th Floor, Wings Office Complex, West Wing 17A Ozumba Mbadiwe Avenue Victoria Island, Lagos
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här

Oman

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +968 800 73267
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Qatar

• Vanliga frågor om självbetjäning i Starlinks hjälpcenter.
• Skapa ett supportärende här.
• Via telefon: +00 800 101281
• Om du inte har ett konto eller inte kan komma åt ditt konto, kontakta oss här.

Få e-postuppdateringar från Starlink här.