Installateurs zijn beschikbaar in bepaalde markten en hebben de Starlink-installatietraining voltooid, zodat ze u kunnen helpen met het installeren en activeren van uw schotel.

Klanten in Noord-Amerika kunnen deze service in bepaalde markten kopen via Starlink.com bij de aankoop van een nieuwe Starlink of door contact op te nemen met de klantenondersteuning van Starlink.

• Na aankoop van deze installatiedienst ontvangt u een e-mail met de contactgegevens van de installateur. De installateur neemt contact met u op via het telefoonnummer in ons bestand om een afspraak te maken.
• Om uw afspraak te verzetten, neemt u rechtstreeks contact op met de installateur.
• U kunt uw installatieafspraak annuleren door contact op te nemen met de klantenondersteuning van Starlink. Een volledige terugbetaling zal worden uitgegeven na de succesvolle annulering van uw afspraak.
• Als u binnen 30 dagen na voltooiing van de installatie vragen heeft over uw installatie, neem dan rechtstreeks contact op met de installateur om de kwestie verder te onderzoeken.

Klanten in Australië of het Verenigd Koninkrijk kunnen rechtstreeks contact opnemen met een van de onderstaande installateurs om installatieservices aan te schaffen en te coördineren.

Als u installatieservices nodig heeft in Frankrijk, Italië, Duitsland of Zwitserland, vindt u hier een lijst met aanbevolen externe installateurs. Deze installateurs hebben de Starlink-installatietraining niet voltooid, maar ze hebben wel ervaring met het installeren van Starlink-hardware.

Lijst met beschikbare installateurs

Australië:

• CIRCL

Noord-Amerika:

• DSI Systems
  • (Ohio, Georgia, Michigan (met uitzondering van het noordelijke schiereiland), Missouri, West Virginia, Virginia, North Carolina, South Carolina, Indiana, Tennessee, Alabama, en Kentucky)
  • (800) 759-2115 / StarlinkInstallSupport@dsisystemsinc.com
• Best Buy (via Geek Squad)
  • (Florida, New Jersey, North Dakota, South Carolina)
  • Klik hier voor meer informatie

Verenigd Koninkrijk:
(voer uw adres hier in om een installateur bij u in de buurt te vinden.)

• Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT

Aanvullende opmerkingen:

• De activering van de service en de startdatum van uw facturering is niet afhankelijk van de datum van de afspraak voor de installatie. We raden aan om uw afspraak zo vroeg mogelijk in te plannen.
  • Service-activering begint wanneer u uw Starlink voor de eerste keer inschakelt en aansluit, of 30 dagen na verzending van de Starlink-kit, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
• Zodra de installatieservice is voltooid, worden de installatiekosten niet terugbetaald. Starlink is niet verantwoordelijk voor downtime tijdens de installatie.
• Het is uw verantwoordelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de externe installateur. Starlink is niet verantwoordelijk, noch aanvaardt Starlink enige aansprakelijkheid voor de prijzen, contractvoorwaarden, kwaliteit van het werk, fouten, weglatingen of verkeerde voorstellingen gemaakt door de installateurs, eventuele wijzigingen aangebracht aan of schade aan uw eigendom, als gevolg van de installatie. Bekijk de Servicevoorwaarden voor meer details.
• We hebben echter gezien dat klanten aannemers in hun omgeving in de arm hebben genomen die ervaring hebben met dak- en buitenmuurinstallaties en dat deze de klus klaarden. Al het andere om online te gaan doet de Starlink automatisch (opstarten, verbinding maken, satellieten vinden, zichzelf oriënteren).

Aanbevolen onderwerpen: 

Waar moet ik mijn Starlink installeren?

Ik woon in een gebied met veel bomen, kan ik Starlink gebruiken?

Waarom heb ik een onbelemmerd ‘gezichtsveld’ nodig om Starlink te gebruiken?