Observação: estas etapas se aplicam a clientes que não sejam do setor de aviação.

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Você pode atualizar o nome da sua rede Wi-Fi (SSID) ou senha diretamente pelo aplicativo Starlink. Siga as etapas abaixo:

Como alterar o nome ou a senha da sua rede Wi-Fi:

1. Conecte-se à rede Wi-Fi da sua Starlink.
2. Acesse sua conta pelo aplicativo Starlink.
3. Acesse Configurações.
4. Em Configuração do roteador, selecione a rede Wi-Fi que você deseja atualizar.
5. Digite o novo nome e/ou a nova senha da rede Wi-Fi.
6. Clique em Salvar.

Observação: ao salvar as alterações, todos os dispositivos conectados no momento serão desconectados. Você precisará se reconectar usando o novo nome e senha da rede.

Importante: para sua segurança, a senha não será exibida novamente após ser salva. Se você esquecer a senha, você precisará restaurar o roteador Starlink para as configurações de fábrica para criar um novo nome de rede e senha.

Observações importantes:

• o nome da rede Wi-Fi também é chamado de SSID.
• A senha da rede Wi-Fi também é chamada de chave de segurança de rede, chave WPA ou senha WPA/WPA2.
• Compartilhe a senha da sua rede Wi-Fi apenas com pessoas da sua confiança.
• O nome da rede (SSID) deve ter entre 4 e 32 caracteres e pode incluir letras, números e espaços.
• A senha deve ter entre 8 e 32 caracteres e pode incluir letras, números, espaços e símbolos.
• Ainda que seja opcional criar um nome e senha personalizados para a rede, recomendamos que você o faça para proteger sua rede Wi-Fi. Por padrão, a rede Starlink não estará protegida por senha até que você defina uma.

Requisitos para definição de senha de rede Wi-Fi exclusivos do Brasil:

Para cumprir os regulamentos do Brasil, a senha da sua rede Wi-Fi deve atender a todos estes critérios:

• Ter de 8 a 32 caracteres
• Incluir pelo menos uma letra maiúscula
• Incluir pelo menos uma letra minúscula
• Incluir pelo menos um número
• Incluir pelo menos um caractere especial
• Exemplo: 1$enhaForte

Como habilitar uma rede de convidados:

criar uma rede de convidados permite que outras pessoas usem sua internet sem acessar as principais configurações da Starlink. Importante notar que o aplicativo Starlink não poderá ser acessado enquanto você estiver usando a rede de convidados.

Para habilitar uma rede de convidados:

1. Abra o aplicativo Starlink e acesse Configurações.
2. Toque em Adicionar rede.
3. Informe um SSID e uma senha exclusivos para a rede de convidados.
4. Habilite a opção “Rede de convidados”.
5. Toque em Salvar.

Receba atualizações por e-mail da Starlink aqui.

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Como faço para restaurar meu roteador para as configurações de fábrica?