Hindi Nakatanggap ng Email para I-set up ang Account Ko

Kung hindi ka nakatanggap ng email ng kumpirmasyon pagkatapos ilagay ang paunang order mo o hindi mahanap ang anumang email mula sa Starlink, posibleng mali ang nailagay mong email address sa pag-sign up. Subukan ang account recovery "gamit ang telepono" para i-reset ang password mo Ila-log in ka sa account mo, kung saan puwede mong i-update ang anumang impormasyon ng account tulad ng email address mo.

Na-lock Out/Nakalimutan ang Password

1. Mag-navigate sa https://www.starlink.com/auth/forgot-password
2. Sa Nakalimutan ang Password, ilagay ang email o numero ng telepono na nauugnay sa account mo
3. I-click ang "Mag-request na I-reset ang Password"
4. Tingnan ang spam folder kung may email at siguraduhing may sapat na space sa inbox mo.
   • Kung hindi mo pa rin makita ang email/text message, subukang gumamit ng ibang device.
5. Kung hindi nalutas ng pag-recover gamit ang email at numero ng telepono, makipag-ugnayan sa support sa ibang paraan dito.

Nagkakaproblema sa Two Step Verification? Bisitahin ang FAQ na ito rito.

---

Kung hindi ka makapag-online o biglang nag-offline, puwede kang tumawag sa 1-866-606-5103 sa US o sa 1-888-864-1321 sa Canada para sa tulong sa telepono. Kasalukuyang available ang serbisyo sa trial phase at para lang sa mga customer ng Starlink sa U.S. at Canada na nakakaranas ng mga isyu sa koneksyon. Para sa iba pang alalahanin, magsumite ng ticket sa Starlink. Bukas ang linya ng telepono mula Monday hanggang Friday, 6:00 AM hanggang 4:00 PM Central Time.