Après avoir acheté un Starlink auprès d’un détaillant agréé ou par transfert, votre identifiant Starlink unique est requis pour activer votre service. Vous pouvez localiser l’identifiant Starlink dans l’application Starlink (ID du terminal) et/ou avec le numéro de série du kit (sur l’étiquette d’expédition ou sur le matériel). Veuillez consulter les détails ci-dessous pour savoir où trouver les identifiants Starlink.

Remarque : cette étape n’est pas nécessaire si vous avez acheté votre appareil sur Starlink.com.

Formats d’identifiant Starlink :

* Numéro de série du kit : *  sur l’étiquette d’expédition du kit Starlink (par exemple, KIT00000000). *  Exemple d’étiquette d’expédition Starlink

* ID de terminal (dans l’application Starlink) 1. Si vous avez récemment télécharger l’application, cliquez sur « Se connecter au Wi-Fi », puis choisissez le réseau STARLINK. 2. Sur l’écran d’accueil de l’application Starlink, faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez « Avancé ». 3. Dans la section « Starlink », repérez votre identifiant Starlink/ID de terminal (par exemple, 01000000-00000000-00e1c9f7, n’incluez pas « ut » devant).

•  Numéro de série du Starlink : (référez-vous au type de matériel Starlink spécifique.) * Starlink Standard et Starlink Enterprise : au dos du Starlink, près du port du connecteur (par exemple, numéro de série : 2ABC000000000000).  * Starlink Mini : à l’arrière du Starlink, en bas à gauche de la béquille. * Standard motorisé : au bas du mât Starlink (par exemple, numéro de série : 2ABC000000000000). * Starlink Performance (1re génération) : au bas du mât Starlink (par exemple, numéro de série : HPCP000000000000). * Starlink Performance (2e génération) : à l’arrière de l’antenne Starlink, près du port du connecteur (par exemple, numéro de série : HPCP000000000000). * Starlink Performance (3e génération) : à l’arrière de l’antenne Starlink (par exemple, numéro de série : HPBA000000000000).

Erreur « Identifiant d’appareil non valide » : si vous voyez ce message d’erreur, vérifiez si vous avez bien entré votre identifiant Starlink. Si vous continuez à recevoir ce message d’erreur, contactez l’assistance d’une autre manière ici.

Rubriques recommandées :

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