Poniższe instrukcje nie dotyczą użytkowników korzystających z planów W drodze i Zastosowania morskie.

Jak zmienić adres usługi na komputerze:

1. Zaloguj się na swoje konto Starlink.
2. Przejdź do sekcji „Abonamenty” i wybierz swój abonament.
3. Kliknij opcję „Edytuj” w polu „Lokalizacja usługi”.
4. Wprowadź nowy adres usługi.
5. Zapisz zmiany.

Jak zmienić adres usługi w aplikacji Starlink:

1. Otwórz aplikację Starlink.
2. Kliknij ikonę „Osoba”.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj subskrypcją”.
4. Wybierz „Lokalizacja usługi”.
5. Kliknij, aby ustawić adres na bieżącą lokalizację lub ręcznie wprowadź nowy adres.
6. Kliknij „Ustaw adres usługi”.
7. Twój adres usługi został zaktualizowany.

Ważne uwagi:

• Zmiana adresu usługi może uniemożliwić powrót pod pierwotny adres. Po aktualizacji usługa pod poprzednim adresem zostanie przerwana. Usługa jest gwarantowana tylko pod adresem usługi podanym na Twoim koncie. Przeniesienie urządzenia Starlink poza przypisany obszar może spowodować brak Internetu lub pogorszenie jakości usługi.

• Koszty planu usługi W domu w Stanach Zjednoczonych mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Jeśli klient z USA lub Kanady, którzy skorzystał z „Promocji regionalnych” zmieni adres usługi poza region objęty promocją, zostanie obciążony kwotą odpowiadającą pierwotnym oszczędnościom.

Zmiana zakończona niepowodzeniem:

• Jeśli zmiana adresu usługi nie powiodła się, oznacza to, że usługa może mieć wyczerpaną pojemność lub nie jest jeszcze świadczona w tym obszarze. Sprawdź mapę dostępności usług Starlink na starlink.com/map. Osoby chcące używać usługi poza domem mogą zmienić plan usługi na W drodze. Dowiedz się tutaj, jak zmienić plan usługi.

• Jeśli wykonujesz tę czynność w aplikacji i wystąpił błąd, może to oznaczać, że Twoja wersja aplikacji jest nieaktualna. Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji, lub spróbuj ponownie na swoim koncie na stronie Starlink.com w przeglądarce.

Zmiana kraju:

• Nowy adres usługi nie może znajdować się w innym kraju niż kraj wskazany podczas początkowej rejestracji.
• W przypadku korzystania z usługi poza domem rozważ zmianę planu. Dowiedz się tutaj, jak zmienić plan usługi.
• Aby uzyskać informacje na temat stałego przeniesienia urządzenia do innego kraju, zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi przeniesienia konta tutaj.